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	Copyright	5
	Table of Contents	6
	Geleitwort der Reihenherausgeberinnen	10
	Einleitung	14
	1 Neuere Entwicklungen bürgerlichen Engagements für Geflüchtete in Deutschland	22
	1.1 Qualitative Studien zum Engagement für Geflüchtete nach dem »Sommer der Solidarität«	22
	1.2?Die freiwillig Helfenden und ihr persönlicher Hintergrund	24
	1.3?Motive des Engagements für Geflüchtete	26
	1.4 Organisationsformen des freiwilligen Engagements	30
	1.5 Aufgabenfelder in der freiwilligen Hilfe für Geflüchtete	32
	1.6 Wichtige Unterschiede zwischen der Begleitung Geflüchteter durch freiwillig Engagierte und durch hauptamtliche Fachkräfte	34
	1.7 Veränderungen im Arbeitsfeld von Hauptamtlichen in der Beratung und Begleitung von Geflüchteten	37
	2 Spezifische Belastungen von Freiwilligen und Hauptamtlichen in der Hilfe für Geflüchtete	41
	2.1?Der Hilfebedarf auf vielen verschiedenen Ebenen: basale Orientierung und Hilfen im Alltag	41
	2.2?Behörden und ihre Reaktion auf Geflüchtete und ihre Helfenden: Veränderungen in der Haltung des sozialen Umfeldes freiwillig Engagierter	45
	2.3?Psychische Krisen und Traumafolgen bei Geflüchteten und wie professionell und freiwillig Helfende damit umgehen	53
	3?Nähe-und-Distanz-Balancierung als Herausforderung in der Beziehung mit Geflüchteten	57
	3.1?Häufige Dynamiken in der Beziehung zwischen Helfenden und traumatisierten oder psychisch sehr belasteten Geflüchteten: Phänomene der Übertragung im Kontext von Trauma	57
	3.2?Mitgefühlserschöpfung und sekundäre Traumatisierung als Risiko für die Gesundheit bei Helfenden	63
	3.3?Das Trauma in der eigenen Familie und das der Geflüchteten	70
	4?Erhalt der Gesundheitsressourcen für Helfende und Mitarbeitende in der Begleitung von Geflüchteten	76
	4.1?Regelmäßige Reflexion des Beziehungs­geschehens zwischen Helfenden und Geflüchteten in Intervision und Supervision	80
	4.2?Kooperationsmodelle und Organisations­strukturen, die freiwillig Engagierte schützen	82
	4.3?Rahmenbedingungen und Teamstrukturen, die hauptamtliche Fachkräfte vor Mitgefühlserschöpfung schützen	85
	4.4?Prävention durch Netzwerke und Verbindungen zwischen verschiedenen Hilfesystemen	90
	4.5 Was können freiwillig Engagierte und hauptamtliche Fachkräfte individuell für sich tun, damit die Hilfe nicht grenzenlos wird?	93
	4.6 Blick auf die eigenen Ressourcen und auf die Ressourcen von Geflüchteten	95
	4.7?Ein Beispiel für gute Kooperation zwischen freiwillig Engagierten und hauptamtlichen Fachkräften in einem Mentorenprojekt: Die Idee des Mentor*innen-Projektes SOCIUS für Geflüchtete in Frankfurt am Main	101
	5?Ausblick	114
	Literatur	120
	Body	10