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Kennzahlen in der IT - Werkzeuge für Controlling und Management
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Kennzahlen in der IT - Werkzeuge für Controlling und Management
von: Martin Kütz
dpunkt, 2011
ISBN: 9783898648929
360 Seiten, Download: 7478 KB
 
Format:  PDF
geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop

Typ: B (paralleler Zugriff)

 

 
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Kurzinformation

Dieses Buch entwirft ein zeitgemäßes Kennzahlenverständnis für den IT-Bereich. Vor dem Hintergrund der Balanced Scorecard werden die Ansätze in verschiedenen Teilbereichen sowie unterschiedliche Kennzahlensysteme aus der Literatur kritisch gewürdigt, systematisiert und zusammengefasst. Die 4. Auflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Neu hinzugekommen sind Kennzahlen für aktuelle IT-Einsatzbereiche wie Webauftritte, Community-Aktivitäten, Outsourcing und den Einsatz serviceorientierter Architekturen (SOA).

Prof. Dr. Martin Kütz lehrt Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Anhalt und ist geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens TESYCON GMBH. Er verbindet langjährige praktische Erfahrungen im IT-Management und IT-Beratung mit einem starken Interesse an theoretischen und methodischen Fragestellungen. Seine Erfahrungen gibt er in Lehrveranstaltungen, Beratungsprojekten, Veröffentlichungen, Vorträgen und Seminaren weiter. Er arbeitet aktiv in der Fachgruppe IT-Controlling der Gesellschaft für Informatik e.V. mit.



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