2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Mit neuen Unternehmensbeispielen

Für jedes Unternehmen, das Six Sigma - eine Methode zur systematischen Qualitätsverbesserung - einführen will, ist dieses Buch ein "Muss".

Was Six Sigma ist, wie es eingeführt wird, wie sich Stolpersteine umgehen lassen, zeigt dieses Buch.

In die 2. Auflage sind neue Unternehmensbeispiele aufgenommen.