Das Lehrbuch führt in die theoretischen und methodischen Grundlagen der Modellvorstellungen zur Analyse, Bewertung und Gestaltung menschlicher Arbeit ein. An einer Vielzahl konkreter Beispiele aus verschiedenen Organisationen und Untersuchungsfeldern werden Analyse-, Interventions- und Evaluationsmethoden und -instrumente dargestellt. Lernprozesse und Arbeitsstrukturen in modernen Unternehmen stehen im Zentrum arbeitspsychologischen Handelns. Der Gestaltungsbereich umfasst Arbeitsumgebung, Arbeitsplatz und -mittel sowie neue Formen der zeitlichen, entgeltbezogenen und organisatorischen Gestaltung der Arbeitstätigkeit. Personale Voraussetzungen der Mitarbeiter und deren Förderung durch geeignete Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen sind ebenso von zentraler Bedeutung wie der Vermeidung negativer Beanspruchungsfolgen, wie Stress, Burnout oder Mobbing. Entsprechende Ansätze zu Gesundheit und Wohlbefinden werden thematisiert.