Der Übergang unserer Organisationen von der funktionalen zur prozessorientierten Gliederung nach den Regeln des Business Reengineerings beschäftigt derzeit fast alle Firmen, Institute und Berater quer durch alle Branchen. Viele Projekte wurden begonnen, wenige aber erfolgreich zu Ende geführt. Aufgabe ist es demnach, die Wirkungen, die Gesetzmäßigkeiten und Stellschrauben einer Organisation zu erkennen und damit auch die weiten organisatorischen Gestaltungsmöglichkeiten. Die Organisation ist der Erfolgsfaktor schlechthin. In diesem Lehrbuch wird der abstrakte Begriff Organisation nicht nur definiert. Es werden auch die Erscheinungsformen, die Wirkungen, die Gegensätze und die Handlungsvarianten anhand vieler Beispiele behandelt. Zahlreiche Fallbeispiele und Checklisten sollen helfen, die häufigsten Fehler zu vermeiden. Die wirtschaftlichen Auswirkungen auf Produktivität und Durchlaufzeit stehen im Vordergrund. Es werden die unterschiedlichen Handlungsvarianten desjenigen beschrieben, der sich der Stellschrauben der Organisation zu bedienen hat. Über allem stehen die neuen Lösungsansätze des Business Reengineerings. Der Autor
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Christian Helfrich ist Professor für Organisation und Fertigungsplanung an der Fachhochschule München, er leitet Projekte zum Turn-Around von Unternehmen im In- und Ausland.