Inhalt	8
	Vorwort zur 5. Auflage	22
	Teil I Standortbestimmung: Arbeit im 21. Jahrhundert	28
	1 Auf dem Weg in eine neue Arbeitswelt	30
	1.1 Eine veränderte Ausgangslage in der Umwelt	31
	1.2 Antriebsursachen und Trägerelemente der Veränderungen	33
	1.3 Neue Aufgaben der Führungskraft	40
	1.4 Konturen einer neuen Organisationsform	42
	1.5 Was bedeuten die Veränderungen für die Arbeitsbeziehungen?	47
	1.6 Boundaryless-Karrieren in Organisationen	50
	1.7 Aktuelle Trends und neue Forschungsaufgaben	57
	1.8 Zusammenfassung	65
	1.9 Prüfungsfragen	66
	2 Themen der Organisations- und Personalpsychologie: Neue Trends	68
	2.1 Mensch, Gruppe und Organisation	68
	2.2 Familienfreundlicher Arbeitsplatz	69
	2.3 Der Ansatz von Wissenschaft und Praxis	71
	2.4 Generalisierungsprobleme	72
	2.5 Was bedeutet Arbeit für den Menschen?	73
	2.6 Vier Perspektiven des Organisationsverhaltens	79
	2.7 Notwendigkeit und Kriterien für Theorien	79
	2.8 Veränderung der Perspektiven in der Organisations- und Personalpsychologie	81
	2.9 Integration von Forschungsergebnissen	91
	2.10 Zusammenfassung	106
	2.11 Prüfungsfragen	108
	TEIL II Kultur	110
	3 Interkulturalität und Globalisierung der Organisations- und Personalpsychologie	112
	3.1 Führungspraktiken in verschiedenen Kulturen	112
	3.2 Interkulturelle Modelle und Klassifikationsschemen	113
	3.3 Warum beschäftigen wir uns mit Interkulturalität?	134
	3.4 Organisations- und Personalpsychologie – eine generalisierbare oder kulturgebundene Wissenschaftsdisziplin?	143
	3.5 Kriterien zur Beurteilung interkultureller Forschung	148
	3.6 Methodologische Probleme bei der interkulturellen Datenerhebung	150
	3.7 Benötigen wir globale Messverfahren und Assessmentinstrumente	151
	3.8 Zusammenfassung	153
	3.9 Prüfungsfragen	155
	Teil III Individuelle Ebene	156
	4 Interindividuelle Unterschiede: Die Rolle der Persönlichkeit	158
	4.1 Persönlichkeitsforschung und Organisations- und Personalpsychologie	158
	4.2 Neue Themen in der Diskussion zur Persönlichkeit	162
	4.3 Schlüsseldimensionen des Leistungsverhaltens	165
	4.4 Das Fünf-Faktoren-Modell	176
	4.5 Kognitive Komplexität/Simplizität	184
	4.6 Passung zwischen Person und Organisation	187
	4.7 Persönlichkeit oder Situation?	193
	4.8 Werte	196
	4.9 Einstellungen	203
	4.10 Commitment	206
	4.11 Zusammenfassung	210
	4.12 Prüfungsfragen	212
	5 Motivation	214
	5.1 Was ist Antrieb?	214
	5.2 Motivationstheorien: die Inhalt-Ursache-Theorien	217
	5.3 Motivationstheorien: die Prozesstheorien	232
	5.4 Motivationstheorien: der verhaltensorientierte Ansatz	247
	5.5 Die Attributionstheorie als Motivationstheorie	249
	5.6 Anwendungsmöglichkeiten der Motivationsmodelle	252
	5.7 Qualität des Arbeitslebens	265
	5.8 Die Motivation unterschiedlicher Zielgruppen	266
	5.9 Zusammenfassung	268
	5.10 Prüfungsfragen	271
	6 Arbeitszufriedenheit und berufsbedingter Stress	272
	6.1 Der Begriff Arbeitszufriedenheit	272
	6.2 Warum interessiert sich die Forschung für die Arbeitszufriedenheit?	273
	6.3 Historische Entwicklung der Forschung über Arbeitszufriedenheit	274
	6.4 Modelle der Arbeitszufriedenheit	280
	6.5 Messmethoden der Arbeitszufriedenheit	282
	6.6 Unterschiedliche Positionen zur Beziehung zwischen Arbeitszufriedenheit und Arbeitsleistung	293
	6.7 Empirische Forschungsresultate zur Arbeitszufriedenheit	296
	6.8 Berufsbedingter Stress	304
	6.9 Individuelle Unterschiede	313
	6.10 Die Konsequenzen von Stress	317
	6.11 Copingstrategien bei Stress	320
	6.12 Stress und Kultur	322
	6.13 Zusammenfassung	323
	6.14 Prüfungsfragen	325
	7 Personalauswahl und Bewertungsprozesse	326
	7.1 Wandel in der Personalpsychologie	326
	7.2 Organisationswahl aus Sicht der Mitarbeiter	334
	7.3 Personalauswahl durch die Organisation	340
	7.4 Personalauswahl im Internet	344
	7.5 Methodische Fragen	347
	7.6 Modelle für Auswahl und Bewertung von Personal	361
	7.7 Selektionsinstrumente für die Praxis und ihre Validität	367
	7.8 Aktuelle Probleme	404
	7.9 Zusammenfassung	408
	7.10 Prüfungsfragen	411
	Teil IV Gruppenebene	414
	8 Gruppen und Teams in Organisationen	416
	8.1 Soziale Gruppen in Organisationen	416
	8.2 Die gruppenzentrierte Organisation	419
	8.3 Die Entwicklung von Gruppen	424
	8.4 Gruppenkonzepte	426
	8.5 Beurteilung einer Gruppe	444
	8.6 Gefahren für die Gruppe	457
	8.7 Risikofreudigkeit der Gruppe	460
	8.8 Problemlösen in Gruppen	463
	8.9 Teams: Bausteine künftiger Organisationen	466
	8.10 Hindernisse der Teameffektivität	475
	8.11 Steigerung von Effizienz und Effektivität	476
	8.12 Zusammenfassung	479
	8.13 Prüfungsfragen	480
	9 Führung	484
	9.1 Führung und Organisation	485
	9.2 Grundlagendes Führungsprozesses	489
	9.3 Etablierte Führungstheorien und Modelle	493
	9.4 Trait-Theorien der Führung	494
	9.5 Verhaltenstheorien der Führung	497
	9.6 Die Alternative: Führender und Geführte	505
	9.7 Kontingenztheorien der Führung	510
	9.8 Veränderungsorientierte Führung: Inspiration und Zukunftsvision	535
	9.9 Aktuelle Themen der Führung	542
	9. Prüfungsfragen	567
	Teil V Organisationsebene	570
	10 Organisation: Theorien und Perspektiven	572
	10.1 Definition und Zweck der Organisation	572
	10.2 Geschlossene oder offene Organisation	575
	10.3 Organisationstheorien und ihre Annahmen über den arbeitenden Menschen	585
	10.4 Moderne Organisationstheorien	605
	10.5 Zusammenfassung	614
	10.6 Prüfungsfragen	616
	11 Struktur und Design der Organisation	618
	11.1 Schlüsselelemente formaler Organisationen	618
	11.2 Die klassische Struktur formaler Organisationen	630
	11.3 Einfluss von Organisationsstrukturen: Forschungsresultate	637
	11.4 Moderne Organisationsdesigns	649
	11.5 Organisationsdesigns der Zukunft	655
	11.6 Trends und aktuelle Themen der Forschung	661
	11.7 Zusammenfassung	664
	11.8 Prüfungsfragen	665
	12 Kultur, Macht und Politik in Organisationen	668
	12.1 Bedeutung der Situation	668
	12.2 Organisationsklima	669
	12.3 Organisationskultur als Führungsinstrument	682
	12.4 Macht und Politik in Organisationen	697
	12.5 Entscheidungen	701
	12.6 Konflikte in Organisationen	704
	12.7 Kommunikation	707
	12.8 Zusammenfassung	714
	12.9 Prüfungsfragen	715
	13 Bewertung der Arbeit und Entwicklung der menschlichen Ressourcen	718
	13.1 Die Arbeitsanalyse: Nutzen, Techniken, Methoden	718
	13.2 Training und Personalentwicklung	736
	13.3 Trainingsmethoden und -techniken	743
	13.4 Coaching und Mentoring	753
	13.5 Evaluation von Trainingsprogrammen	757
	13.6 Zusammenfassung	762
	13.7 Prüfungsfragen	764
	Literaturverzeichnis	766
	Sachregister	812
	Personenregister	828
	Chronologie	848