GELEITWORT	11
	VORWORT	13
	INHALTSVERZEICHNIS	15
	I. GEGENSTAND UND FRAGESTELLUNGEN	19
	II. METHODISCHES VORGEHEN	27
	III. UNIVERSITÄTSREFORM IM KONTEXT GESELLSCHAFTLICHER UND POLITISCHER KRISENBEWÄLTIGUNG	33
	1. Konfligierende Umweltanforderungen und Veränderungsstrategien	33
	2. Universitäten in der „knowledge-based economy“	36
	2.1. Der Bologna- Prozess als Antwort auf die Krise des Wissens	36
	2.2. Forschung als Erfolgsfaktor für den europäischen Wirtschaftsraum	44
	2.3. Fazit: Neupositionierung der Universität zwischen Staat und Markt	46
	3. Universitäten in der Zivilgesellschaft	50
	3.1. Universitäten im Prozess gesellschaftlicher Selbstorganisation	50
	3.2. Krise sozialer Ordnungsmodelle	53
	3.3. Selbsttransformation durch Selbstreflexion	55
	3.4. Fazit: Universitäten als zentrale Lernorte der Gegenwartsgesellschaft	56
	4. Staatliche Steuerung von Universitäten	59
	4.1. New Public Management als Antwort auf die Krise des Staates	59
	4.2. Vom New Public Management zur Public Governance	67
	4.3. Fazit: Grundprinzipien staatlicher Hochschulsteuerung	74
	IV. MANAGEMENT UND ENTWICKLUNG VON UNIVERSITÄTEN ALS PARTIZIPATIVER PROZESS	81
	1. Auf dem Weg zur unternehmerischen Universität	81
	1.1. Zwischen akademischer Selbstorganisation und hierarchischer Selbststeuerung	81
	1.2. Mehr Autonomie durch mehr Organisation?	84
	1.3. Die Entdeckung der Zielorientierung	85
	1.4. Fazit: Die Suche nach zielorientierten Management- und Organisationsentwicklungskonzepten	88
	2. Universitäten als begrenzt rationale Sozialsysteme	94
	2.1. Sind Universitäten Organisationen?	94
	2.2. Organisation als System	101
	2.2.1. Kritik des instrumentellen Organisationsverständnisses	101
	2.2.2. Organisation als Handlungssystem	103
	2.2.3. Organisation als soziales System	105
	2.3. Korporative Handlungs( un) fähigkeit von Universitäten	108
	2.4. Universitätsmanagement als „ Sensible Foolishness“	113
	2.5. Zielorientiertes Führen als besondere Herausforderung für Leitungskräfte	118
	2.5.1. Motivation und Anreize	118
	2.5.2. Selbstregulations- und Lernprozesse	121
	2.5.3. Kooperative Entscheidungen	124
	2.6. Fazit: Partizipatives Management von Universitäten	127
	3. Führen mit Zielvereinbarungen als partizipatives Management von Universitäten	136
	3.1. Zielvereinbarungen als Instrument staatlicher Hochschulsteuerung	136
	3.2. Typologie und Anwendung universitätsinterner Zielvereinbarungen	144
	3.2.1. Strategische Steuerung und Organisationsentwicklung	145
	3.2.1.1. Zielvereinbarungen als strategische Projekt- und Maßnahmeplanung	145
	3.2.1.2. Zielbildung und - umsetzung als partizipativer Prozess	152
	3.2.1.3 Zielvereinbarungen und Balanced Scorecard	160
	3.2.2. Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung	168
	3.2.2.1. Zielvereinbarungen als Follow- Up nach Peer- Evaluationen	168
	3.2.2.2. Zielvereinbarungen als Bestandteil von Qualitätsmanagementsystemen	175
	3.2.3. Personalführung und Personalentwicklung	183
	3.3. Zusammenspiel von Zielvereinbarungen mit universitären Leitungs- und Entscheidungsstrukturen	190
	1. Wechsel vom monokratischen zum kollegialen Leitungsmodell:	193
	2. Personalisierung der Verantwortung durch das Ressortprinzip	194
	3. Stärkere Integration der Verwaltung	194
	4. Erhöhung der Außensteuerung	194
	3.4. Fazit: Führen mit Zielvereinbarungen – Managementmode oder tragfähiges Managementkonzept für Universitäten?	198
	V. LANGZEITSTUDIEN ZUR ENTWICKLUNG, ANWENDUNG UND WIRKUNG DES PARTIZIPATIVENUNIVERSITÄTSMANAGEMENTS MIT ZIELVEREINBARUNGEN	203
	1. Staatliche Hochschulsteuerung im Bundesland Hamburg 1995 – 2005	203
	1.1. Zielvereinbarungen zwischen Staat und Hochschulen	203
	1.1.1. Entwicklung und Anwendung	203
	1.1.2. Wirkungen	214
	1.2. Strukturreform durch Gesetze	217
	2. Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik ( HWP) 1995 – 2005	224
	2.1. Einbettung der Reformen in den Gesamtentwicklungsprozess der Hochschule	224
	2.2. Entwicklung und Anwendung neuer Leitungs- und Entscheidungsstrukturen	228
	2.3. Entwicklung und Anwendung interner Zielvereinbarungen zur strategischen Steuerung und Organisationsentwicklung	239
	2.4. Wirkungen	245
	Anzahl HWP-interner ZLV in Lehre, Forschung und Verwaltung	248
	3. Universität Hamburg 1994–2005	249
	3.1. Einbettung der Reformen in den Gesamtentwicklungsprozess der Hochschule	249
	3.2. Entwicklung und Anwendung neuer Leitungs- und Entscheidungsstrukturen	257
	3.3. Entwicklung und Anwendung interner Zielvereinbarungen zur strategischen Steuerung und Organisationsentwicklung	267
	3.4. Wirkungen	272
	4. Fallübergreifende Ergebnisse	276
	4.1. Staatliche Hochschulsteuerung mit Zielvereinbarungen	276
	4.2. Universitätsinterne Zielvereinbarungen	278
	4.3. Leitungs- und Entscheidungsstrukturen von Universitäten	282
	VI. SCHLUSSFOLGERUNGEN FÜR DIE AUSGANGSFRAGESTELLUNGEN	289
	VIII. MATERIALIEN UND DOKUMENTE	325
	IX. ABBILDUNGSVERZEICHNIS	335
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