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Inhalt |
6 |
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Vorwort zur vierten Auflage |
8 |
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1 Einleitung |
10 |
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1. Gegenstandsbestimmung |
10 |
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2. Aufgabenstellung der Organisationspsychologie |
11 |
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3. Verantwortung für organisationspsychologisches Handeln |
13 |
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|
4. Zielsetzung und Gliederung dieses Lehrbuchs |
14 |
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5. Hinweise für den Leser |
16 |
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|
6. Literatur |
17 |
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Teil I Methodologie |
20 |
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2 Geschichte der Organisationspsychologie |
22 |
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1. Einleitung |
22 |
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2. Entwicklungsphasen der Arbeits- und Organisationspsychologie |
23 |
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|
3. Zukunftsaufgaben |
54 |
|
|
4. Literatur |
56 |
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3 Theorien der Organisationspsychologie |
60 |
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|
1. Einleitung |
60 |
|
|
2. Historische Theorien |
61 |
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|
3. Lerntheorien |
66 |
|
|
4. Motivationstheorien |
70 |
|
|
5. Führungstheorien |
78 |
|
|
6. Handlungstheorie |
79 |
|
|
7. Entscheidungstheorien |
80 |
|
|
8. Konstruktivismus |
84 |
|
|
9. Zusammenfassung und Ausblick |
85 |
|
|
10. Literatur |
86 |
|
|
4.1 Planung und Durchführung organisationspsychologischer Untersuchungen |
90 |
|
|
1. Einleitung |
90 |
|
|
2. Untersuchungsvoraussetzungen |
91 |
|
|
3. Untersuchungsplanung |
94 |
|
|
4. Methoden der Datengewinnung |
103 |
|
|
5. Bewertung organisationspsychologischer Untersuchungen |
112 |
|
|
6. Schlussbemerkung |
118 |
|
|
7. Literatur |
119 |
|
|
4.2 Organisationspsychologische Forschung im Anwendungsfeld |
122 |
|
|
1. Einleitende Bemerkungen |
122 |
|
|
2. Organisationspsychologie im Spannungsfeld zwischen grundlagenwissenschaftlicher Orientierung und Anwendungsfragen |
123 |
|
|
3. Die bisherige Forschungspraxis |
126 |
|
|
4. Kontextbedingungen organisationspsychologischer Forschung |
129 |
|
|
5. Argumente für einen Paradigmenpluralismus |
136 |
|
|
6. Literatur |
140 |
|
|
5 Zur Ethik der Arbeit in Organisationen |
144 |
|
|
1. Wozu Ethik? |
144 |
|
|
2. Ethische Theorien |
145 |
|
|
3. Exemplarische Problemfelder |
147 |
|
|
4. Berufsethische Verantwortung von Arbeits- und OrganisationspsychologInnen |
153 |
|
|
5. Fazit |
154 |
|
|
6. Literatur |
154 |
|
|
Teil II Arbeit Arbeit |
156 |
|
|
6 Bedeutung und Wirkung von Arbeit |
158 |
|
|
1. Einführung: Arbeit – Notwendiges Übel oder zentrale Lebensäußerung? |
158 |
|
|
2. Funktion und Wert der Arbeit |
159 |
|
|
3. Bewertung der Arbeit: Wünsche, Realität und Korrelate |
162 |
|
|
4. Stress und Belastung: Faktoren, Prozesse, Folgen |
173 |
|
|
5. Arbeit und Persönlichkeit |
186 |
|
|
6. Schlussbemerkung |
192 |
|
|
7. Literatur |
192 |
|
|
7 Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen und Arbeitstätigkeiten |
198 |
|
|
1. Begriffliche Klärungen und grundlegende Konzepte |
198 |
|
|
2. Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen |
204 |
|
|
3. Analyse und Bewertung von Arbeitstätigkeiten |
209 |
|
|
4. Literatur |
219 |
|
|
8 Gestaltung von Arbeitstätigkeiten |
222 |
|
|
1. Der Tätigkeitsspielraum als Basiskonzept |
223 |
|
|
2. Strategien der Arbeitsgestaltung |
224 |
|
|
3. Arbeitssysteme als soziotechnische Systeme |
227 |
|
|
4. Primat der Aufgabe |
229 |
|
|
5. Konzepte für den Einsatz neuer Technologien |
239 |
|
|
6. Neue Arbeitsformen: Telearbeit und Call Center |
243 |
|
|
7. Gestaltung von Mensch-Rechner-«Dialogen» |
246 |
|
|
8. Ausblick |
248 |
|
|
9. Literatur* |
249 |
|
|
Teil III Individuum |
254 |
|
|
9 Persönliche Verhaltens- und Leistungsbedingungen |
258 |
|
|
1. Perspektiven des Verhältnisses von Person und Organisation |
258 |
|
|
2. Zur Genese individueller Unterschiede |
259 |
|
|
3. Wechselwirkung von Person und Umwelt |
260 |
|
|
4. Individuelle Motivstrukturen |
264 |
|
|
5. Individuelle Fähigkeitsstrukturen |
269 |
|
|
6. Eigenschaften des «Temperaments» |
273 |
|
|
7. Einstellungen |
281 |
|
|
8. Veränderungen mit fortschreitendem Alter |
282 |
|
|
9. Zur Situation der Frauen im Betrieb |
284 |
|
|
10. Grenzen der Vorhersagbarkeit |
285 |
|
|
11. Schlussbemerkung |
285 |
|
|
12. Literatur |
286 |
|
|
10 Diagnose beruflicher Eignung und Leistung |
290 |
|
|
1. Einleitende Überlegungen: Eignung aus Individuums- und Organisationsperspektive |
291 |
|
|
2. Der trimodale Ansatz der beruflichen Eignungsdiagnostik |
292 |
|
|
3. Berufliche Anforderungen |
294 |
|
|
4. Eignungsdiagnostische Verfahren |
301 |
|
|
5. Berufliche Leistungsbeurteilung |
320 |
|
|
6. Personelle Entscheidungen |
329 |
|
|
7. Kontext und Wirkung |
336 |
|
|
8. Literatur |
341 |
|
|
11 Personalentwicklung |
346 |
|
|
1. Einleitung |
346 |
|
|
2. Definition und Gebiete der Personalentwicklung |
347 |
|
|
3. Theoretische Grundlagen |
350 |
|
|
4. Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs |
356 |
|
|
5. Verfahren der Personalentwicklung |
359 |
|
|
6. Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen |
370 |
|
|
7. Ausblick |
380 |
|
|
8. Literatur |
381 |
|
|
Teil IV Interaktion |
386 |
|
|
12 Kommunikation |
388 |
|
|
1. Gruppen in Organisationen |
388 |
|
|
2. Aufgabenstellung und Grad der Zusammenarbeit |
393 |
|
|
3. Die Gruppe: Bestimmungsmerkmale und deren Bedeutung |
398 |
|
|
4. Diagnose und Intervention |
407 |
|
|
5. Zusammenfassung |
411 |
|
|
6. Literatur |
411 |
|
|
13 Analyse von Gruppenprozessen und Gruppenleistung |
416 |
|
|
1. Aufgabenorientierte Gruppen |
417 |
|
|
2. Gruppenleistung und Gruppenerfolg |
418 |
|
|
3. Gruppenprozesse |
425 |
|
|
4. Vorgehensweisen bei der Analyse von Gruppenprozessen |
431 |
|
|
5. Schlussbemerkungen |
436 |
|
|
6. Literatur |
437 |
|
|
14 Gruppenorientierte Interventionstechniken |
440 |
|
|
1. Gruppenarbeit zwischen Anspruch und Wirklichkeit |
440 |
|
|
2. Die Entdeckung des des Teamgeistes als «Produktionsfaktor» |
442 |
|
|
3. Darstellung verschiedener Gruppenarbeitskonzeptionen |
447 |
|
|
4. Konsequenzen für die Einführung |
464 |
|
|
5. Möglichkeiten und Grenzen gruppenorientierter Interventionstechniken |
470 |
|
|
6. Literatur |
471 |
|
|
15 Führung |
476 |
|
|
1. Einleitende Überlegungen zum Stand der Führungsforschung |
476 |
|
|
2. Eine organisationspsychologische Definition des Phänomens «Führung» |
477 |
|
|
3. Theorien der personalen Führung |
480 |
|
|
4. Herausforderungen für die Führungsforschung von morgen |
508 |
|
|
5. Literatur |
510 |
|
|
Teil V Organisation |
514 |
|
|
16 Grundkonzepte der Organisation |
516 |
|
|
1. Einleitende Gegenstandsbestimmungen |
516 |
|
|
2. Metaphern der Organisationsforschung |
521 |
|
|
3. Zustandsbeschreibungen der Organisation |
531 |
|
|
4. Prozessbeschreibungen der Organisation Bezugspunkt |
541 |
|
|
5. Ausblick: Auf dem Weg zur «High-Involvement»- Organisation? |
554 |
|
|
6. Literatur |
555 |
|
|
17 Organisationsdiagnose |
558 |
|
|
1. Einleitung |
558 |
|
|
2. Modelle und Definitionen |
559 |
|
|
3. Ziele und Aufgaben |
563 |
|
|
4. Schwerpunkte |
566 |
|
|
5. Strategien und Methoden |
572 |
|
|
6. Organisationsdiagnose an Beispielen |
590 |
|
|
7. Schlussbemerkungen |
596 |
|
|
8. Literatur |
597 |
|
|
18 Organisationsentwicklung |
602 |
|
|
1. Definition von Organisationsentwicklung |
602 |
|
|
2. Klassifikation von Organisationsentwicklungsansätzen |
603 |
|
|
3. Die Rolle des Beraters |
603 |
|
|
4. Die Integration der Organisationsangehörigen in den Veränderungsprozess |
605 |
|
|
5. Kommunikation als Kernproblem |
607 |
|
|
6. Handlungsmöglichkeiten im Rahmen von Organisationsentwicklung |
609 |
|
|
7. Evaluation von Organisationsentwicklung |
613 |
|
|
8. Grenzen von Organisationsentwicklung |
615 |
|
|
9. Literatur |
616 |
|
|
19 Gesundheit und Sicherheit |
618 |
|
|
1. Einleitung |
618 |
|
|
2. Theoretische Grundlagen |
622 |
|
|
3. Konzepte der Gesundheitsund Sicherheitsförderung |
624 |
|
|
4. Sicherheits- und gesundheitsbezogene Interventionen |
627 |
|
|
5. Gesundheits- und sicherheitsbezogene Interventionen in der Praxis |
635 |
|
|
6. Ausblick: Zwischen gezielten Einzelmaßnahmen und integrierter Gesamtkonzeption |
636 |
|
|
7. Literatur |
637 |
|
|
20 Organisation und Umwelt |
642 |
|
|
1. Einleitung |
642 |
|
|
2. Wandel der Umwelt von Organisationen |
643 |
|
|
3. Grundmodelle der Organisations- Umweltbeziehung |
647 |
|
|
4. Kultur und Organisation |
652 |
|
|
5. Gesellschaftliches Umfeld von Organisationen |
653 |
|
|
6. Organisationen als Umwelt von Organisationen |
656 |
|
|
7. Schlussbetrachtung |
657 |
|
|
8. Literatur |
658 |
|
|
Autoren dieses Buches |
662 |
|
|
Personenregister |
668 |
|
|
Sachregister |
682 |
|
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0 |
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