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Vorwort |
8 |
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Inhaltsübersicht |
10 |
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Inhaltsverzeichnis |
12 |
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Teil 1: Grundlagen des Controlling |
20 |
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1 Entscheidungsorientierte Controllingkonzeption |
20 |
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1.1 Abgrenzung des Controlling |
20 |
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1.1.1 Komponenten einer Controllingkonzeption |
20 |
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|
1.1.2 Begriff des Controlling |
24 |
|
|
1.2 Entscheidungskoordination als Problemstellung |
27 |
|
|
1.2.1 Abgrenzung von Primär- und Sekundärkoordination |
27 |
|
|
1.2.1.1 Prinzipien der Primärkoordination |
27 |
|
|
1.2.1.2 Konzepte der Primärkoordination |
31 |
|
|
1.2.2 Ursachen des Bedarfs an Sekundärkoordination |
34 |
|
|
1.2.2.1 Differenzierung von Vorgabeentscheidungen |
34 |
|
|
1.2.2.2 Dezentralisation von Vorgabeentscheidungen |
36 |
|
|
1.2.3 Interdependenzprobleme als Folge von Differenzierung und Dezentralisation |
41 |
|
|
1.2.3.1 Abgrenzung der Sachinterdependenzen |
41 |
|
|
1.2.3.2 Merkmale von Verhaltensinterdependenzen |
51 |
|
|
1.2.4 Abgrenzung von Koordinationsproblemen |
54 |
|
|
1.3 Umsetzung von Koordinationskonzepten und Sicherung der Informationsversorgung als Problemlösungsansatz |
56 |
|
|
1.3.1 Abgrenzung des Problemlösungsansatzes |
56 |
|
|
1.3.1.1 Direkte Controllingziele |
56 |
|
|
1.3.1.2 Indirekte Controllingziele |
59 |
|
|
1.3.2 Konzepte der Entscheidungskoordination |
60 |
|
|
1.3.2.1 Überblick über die Koordinationskonzepte |
60 |
|
|
1.3.2.2 Hierarchische sachorientierte Konzepte |
62 |
|
|
1.3.2.3 Hierarchiefreie sachorientierte Konzepte |
66 |
|
|
1.3.2.4 Personenorientierte Konzepte |
70 |
|
|
2 Ausgestaltung des Controlling nach der entscheidungsorientierten Konzeption |
73 |
|
|
2.1 Funktionale Ausgestaltung des Controlling |
73 |
|
|
2.1.1 Überblick über die Aufgaben des Controlling |
73 |
|
|
2.1.2 Systemplanung und -steuerung als systemgestaltende Aufgabe des Controlling |
79 |
|
|
2.1.2.1 Aufgaben der Systemplanung und -steuerung |
79 |
|
|
2.1.2.2 Planung und Steuerung von Koordinationssystemen |
83 |
|
|
2.1.2.3 Planung und Steuerung von Informationssystemen |
85 |
|
|
2.1.3 Projektmanagement als systemgestaltende Aufgabe des Controlling |
97 |
|
|
2.1.3.1 Systemgestaltung als Projekt |
97 |
|
|
2.1.3.2 Aufgaben des Projektmanagements |
99 |
|
|
2.1.3.3 Kontrolle der Projektkosten |
105 |
|
|
2.1.4 Prozessunterstützende Aufgaben des Controlling |
109 |
|
|
2.1.4.1 Management von Koordinationsprozessen |
109 |
|
|
2.1.4.2 Problemspezifische Informationsversorgung |
112 |
|
|
2.2 Institutionelle Ausgestaltung des Controlling |
114 |
|
|
2.2.1 Organisation des Controlling als Gestaltungsproblem |
114 |
|
|
2.2.1.1 Gestaltungsvariablen der Controllingorganisation |
114 |
|
|
2.2.1.2 Effizienzindikatoren der Controllingorganisation |
115 |
|
|
2.2.2 Zuordnung von Controllingaufgaben zu Aufgabenträgern |
119 |
|
|
2.2.3 Organisation des Controllingbereiches |
121 |
|
|
2.2.3.1 Gliederung des Controllingbereiches |
121 |
|
|
2.2.3.2 Dezentralisation des Controlling |
124 |
|
|
2.2.3.3 Unterstellung des dezentralen Bereichscontrolling |
129 |
|
|
2.2.4 Einordnung des Controlling in die Unternehmungsorganisation |
132 |
|
|
2.2.4.1 Hierarchische Einordnung der Controllingstellen |
132 |
|
|
2.2.4.2 Kompetenzen des Controlling |
137 |
|
|
2.3 Instrumentale Ausgestaltung des Controlling |
142 |
|
|
2.3.1 Überblick über die Instrumente des Controlling |
142 |
|
|
2.3.2 Methoden der Informationsbedarfsanalyse |
145 |
|
|
2.3.2.1 Überblick über die Methoden |
145 |
|
|
2.3.2.2 Induktive Methoden |
149 |
|
|
2.3.2.3 Deduktive Methoden |
151 |
|
|
2.3.2.4 Kombinierte Methoden |
153 |
|
|
2.3.3 Audit als Controllinginstrument |
155 |
|
|
2.3.3.1 Abgrenzung von Audit und Revision |
155 |
|
|
2.3.3.2 Phasen des Auditprozesses |
162 |
|
|
2.3.3.3 Beitrag des Audit zum Controlling |
164 |
|
|
3 Controllingkonzeptionen in der betriebswirtschaftlichen Literatur |
167 |
|
|
3.1 Überblick über die Controllingkonzeptionen |
167 |
|
|
3.2 Informationsorientierte Controllingkonzeptionen |
170 |
|
|
3.2.1 Kennzeichnung der Konzeptionen |
170 |
|
|
3.2.2 Vergleich der informationsorientierten Konzeptionen |
174 |
|
|
3.3 Koordinationsorientierte Controllingkonzeptionen |
177 |
|
|
3.3.1 Grundgedanke koordinationsorientierter Controllingkonzeptionen |
177 |
|
|
3.3.2 Planungs- und kontrollsystemorientierte Controllingkonzeption |
180 |
|
|
3.3.3 Führungssystemorientierte Controllingkonzeption |
184 |
|
|
3.3.4 Metaführungsorientierte Controllingkonzeption |
190 |
|
|
3.3.5 Grenzen der koordinationsorientierten Controllingkonzeptionen |
192 |
|
|
3.4 Rationalitätsorientierte Controllingkonzeption |
194 |
|
|
3.5 Vergleich der Controllingkonzeptionen |
196 |
|
|
Teil 2: Controlling bei verschiedenen Koordinationskonzepten |
198 |
|
|
4 Controlling bei der Koordination durch Planung und Steuerung |
198 |
|
|
4.1 Abgrenzung der Planung |
198 |
|
|
4.1.1 Begriff und Arten der Planung |
198 |
|
|
4.1.2 Funktionen der Planung |
201 |
|
|
4.1.2.1 Überblick über die Funktionen der Planung |
201 |
|
|
4.1.2.2 Koordinationsfunktion der Planung |
203 |
|
|
4.1.3 Prozess der Planung |
204 |
|
|
4.2 Merkmale von Planungssystemen |
211 |
|
|
4.2.1 Elemente von Planungssystemen |
211 |
|
|
4.2.2 Inhaltliche Merkmale von Planungssystemen |
213 |
|
|
4.2.2.1 Umfang und Detailliertheit der Planung |
213 |
|
|
4.2.2.2 Differenzierung in Teilpläne |
214 |
|
|
4.2.2.3 Formen der Planungssequenz |
223 |
|
|
4.2.2.4 Ansätze zur Flexibilisierung der Planung |
225 |
|
|
4.2.3 Organisatorische Merkmale von Planungssystemen |
242 |
|
|
4.2.3.1 Abgrenzung von Aufbau- und Ablauforganisation |
242 |
|
|
4.2.3.2 Zentrale Planung |
245 |
|
|
4.2.3.3 Dezentrale Planung |
246 |
|
|
4.2.3.4 Reihenfolge der Teilpläne |
249 |
|
|
4.2.3.5 Hierarchiedynamik |
251 |
|
|
4.2.3.6 Weitere ablauforganisatorische Merkmale |
258 |
|
|
4.2.4 Methodische Merkmale von Planungssystemen |
260 |
|
|
4.2.4.1 Koordinationsinstrumente der Planung |
260 |
|
|
4.2.4.2 Bestimmung von Opportunitätskosten |
261 |
|
|
4.2.4.3 Struktur der hierarchischen Planung |
266 |
|
|
4.3 Abgrenzung der Kontrolle als Aufgabe der Steuerung 4.3.1 Kontrolle im Prozess der Steuerung |
275 |
|
|
4.3.1 Kontrolle im Prozess der Steuerung |
275 |
|
|
4.3.1.1 Prozess der Steuerung |
275 |
|
|
4.3.1.2 Formen der Kontrolle |
277 |
|
|
4.3.1.3 Strategische, taktische und operative Kontrolle |
280 |
|
|
4.3.2 Funktionen der Kontrolle |
282 |
|
|
4.3.3 Prozess der Kontrolle |
283 |
|
|
4.3.4 Merkmale von Kontrollsystemen |
286 |
|
|
4.3.4.1 Elemente von Kontrollsystemen |
286 |
|
|
4.3.4.2 Inhaltliche Gestaltung von Kontrollsystemen |
286 |
|
|
4.3.4.3 Organisatorische Gestaltung von Kontrollsystemen |
288 |
|
|
4.3.4.4 Instrumentale Gestaltung von Kontrollsystemen |
292 |
|
|
5 Controlling bei der Koordination durch Budgets |
294 |
|
|
5.1 Abgrenzung von Budget und Budgetierung |
294 |
|
|
5.1.1 Begriff und Arten von Budgets |
294 |
|
|
5.1.2 Funktionen von Budgets |
299 |
|
|
5.1.3 Struktur des Master Budgets |
301 |
|
|
5.1.4 Budgetierung als Prozess der Budgeterstellung und - steuerung |
308 |
|
|
5.2 Prozess der Budgeterstellung |
310 |
|
|
5.2.1 Prinzipien der Budgeterstellung |
310 |
|
|
5.2.2 Phasen im Prozess der Budgeterstellung |
314 |
|
|
5.3 Verfahren der Budgeterstellung 5.3.1 Klassifikation der Verfahren |
317 |
|
|
5.3.1 Klassifikation der Verfahren |
317 |
|
|
5.3.1.1 Abgrenzung des Anwendungsbereiches der Verfahren |
317 |
|
|
5.3.1.2 Überblick über die Verfahren |
321 |
|
|
5.3.2 Planbasierte Budgetierung am Beispiel der flexiblen Plankostenrechnung nach Kilger |
325 |
|
|
5.3.2.1 Struktur der Kostenfunktionen |
325 |
|
|
5.3.2.2 Ablauf der Gemeinkostenplanung |
333 |
|
|
5.3.3 Verfahren des Gemeinkostenmanagements zur Ergänzung der Fortschreibungsbudgetierung |
336 |
|
|
5.3.3.1 Grenzen der Fortschreibungsbudgetierung |
336 |
|
|
5.3.3.2 Gemeinkostenwertanalyse |
339 |
|
|
5.3.3.3 Zero-Base-Budgeting |
344 |
|
|
5.3.3.4 Benchmarking |
356 |
|
|
5.4 Verhaltensorientierte Budgetierung |
366 |
|
|
5.4.1 Arten von Verhaltenswirkungen |
366 |
|
|
5.4.2 Erklärung der Verhaltenswirkungen von Budgets |
370 |
|
|
5.4.2.1 Ziel- und Anspruchsniveautheorie |
370 |
|
|
5.4.2.2 Erwartungs-Valenz-Theorien |
374 |
|
|
5.4.3 Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für die Budgetierung |
380 |
|
|
5.5 Kennzeichnung der Budgetkontrolle 5.5.1 Abgrenzung der Budgetkontrolle |
383 |
|
|
5.5.2 Analyse von Kostenabweichungen 5.5.2.1 Grundlagen der Analyse von Kostenabweichungen |
385 |
|
|
5.5.2.2 Spaltung von Kostenabweichungen höherer Ordnung |
387 |
|
|
5.5.2.3 Abweichungsanalyse in der flexiblen Plankostenrechnung |
397 |
|
|
5.5.3 Analyse von Erlösabweichungen 5.5.3.1 Problembereiche der Analyse von Erlösabweichungen |
403 |
|
|
5.5.3.2 Ursachenanalyse von Erlösabweichungen |
407 |
|
|
6 Controlling bei der Koordination durch Zielvorgaben |
413 |
|
|
6.1 Abgrenzung von Zielvorgaben |
413 |
|
|
6.1.1 Begriff der Zielvorgabe |
413 |
|
|
6.1.2 Prozess der Zielplanung und -steuerung |
414 |
|
|
6.1.3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Bestandteil eines Zielplanungs- und - steuerungssystems |
417 |
|
|
6.1.3.1 Struktur und Funktion von Kennzahlensystemen |
417 |
|
|
6.1.3.2 Anforderungen an Kennzahlen zur Koordination durch Zielvorgaben |
421 |
|
|
6.2 Kennzahlensysteme zur Koordination durch Zielvorgaben |
422 |
|
|
6.2.1 Überblick über Kennzahlensysteme |
422 |
|
|
6.2.2 Erfolgsorientierte Kennzahlensysteme |
424 |
|
|
6.2.2.1 Kennzahlensysteme für Profit Center |
424 |
|
|
6.2.2.2 Kennzahlensysteme für Investment Center |
430 |
|
|
6.2.2.3 Grenzen erfolgsorientierter Kennzahlensysteme |
435 |
|
|
6.2.2.4 Wertorientierte Kennzahlensysteme |
437 |
|
|
6.2.3 Balanced Scorecard als Beispiel für ein mehrdimensionales Kennzahlensystem |
448 |
|
|
6.3 Lenkpreise zur Bewertung innerbetrieblicher Leistungsbeziehungen |
455 |
|
|
6.3.1 Kennzeichnung von Lenkpreisen |
455 |
|
|
6.3.1.1 Abgrenzung von Lenkpreisen |
455 |
|
|
6.3.1.2 Funktionen von Lenkpreisen |
457 |
|
|
6.3.2 Überblick über die Verfahren zur Bestimmung von Lenkpreisen |
461 |
|
|
6.3.3 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Existenz vollkommener Märkte |
464 |
|
|
6.3.3.1 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Fehlen von Verbundeffekten |
464 |
|
|
6.3.3.2 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Existenz von Verbundeffekten |
468 |
|
|
6.3.4 Grenzkosten- und opportunitätskostenorientierte Lenkpreise bei Fehlen externer Märkte |
471 |
|
|
6.3.4.1 Grenzkostenorientierte Lenkpreise bei unbegrenzten Kapazitäten |
471 |
|
|
6.3.4.2 Opportunitätskostenorientierte Lenkpreise bei begrenzten Kapazitäten |
480 |
|
|
6.3.4.3 Dekomposition von Modellen zur lenkpreisgestützten Koordination |
487 |
|
|
6.3.5 Ansätze zur Überwindung des Lenkpreis-Dilemmas |
497 |
|
|
6.3.5.1 Inhalt des Dilemmas der Lenkpreissysteme |
497 |
|
|
6.3.5.2 Kostenorientierte Lenkpreise |
499 |
|
|
6.3.5.3 Kombinierte Lenkpreise |
504 |
|
|
6.3.6 Festlegung von Lenkpreisen durch Vorgabe oder Verhandlungen |
514 |
|
|
7 Controlling bei der Koordination durch Anreizsysteme |
519 |
|
|
7.1 Grundlagen von Anreizsystemen |
519 |
|
|
7.1.1 Notwendigkeit von Anreizsystemen |
519 |
|
|
7.1.2 Funktionen von Anreizsystemen |
521 |
|
|
7.2 Gestaltung von Anreizsystemen |
524 |
|
|
7.2.1 Basiselemente von Anreizsystemen |
524 |
|
|
7.2.2 Theoretische Fundierung von Anreizsystemen |
531 |
|
|
7.2.2.1 Betrachtete Entscheidungssituation |
531 |
|
|
7.2.2.2 Grundmodell der Agency Theorie für Hidden-action- Situationen |
534 |
|
|
7.3 Anreizsysteme für die Motivation zur wahrheitsgemäßen Berichterstattung |
538 |
|
|
7.3.1 Überblick über die Anreizsysteme |
538 |
|
|
7.3.2 Berichterstattung für die Verteilung knapper Ressourcen |
539 |
|
|
7.3.2.1 Groves-Schema |
539 |
|
|
7.3.2.2 Profit-Sharing-Schema |
542 |
|
|
7.3.3 Berichterstattung für die Planung von Vorgaben |
545 |
|
|
7.3.3.1 Weitzman- Schema |
545 |
|
|
7.3.3.2 Anreizsystem nach Osband und Reichelstein |
548 |
|
|
Literaturverzeichnis |
552 |
|