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Inhalt |
6 |
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Vorbemerkung |
8 |
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1. Einführung |
10 |
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2. Gefühl, Geschlecht und Macht |
24 |
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2.1 Gefühle und Geschlecht |
25 |
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Männliche Rationalität und weibliche Emotionalität? |
26 |
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Emotionsstereotype und Geschlecht |
28 |
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2.2 Gefühle in Organisationen |
31 |
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2.3 Frauen in Führungspositionen und Gefühle |
35 |
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2.3.1 Stereotype, Mythen und diffuse Erwartungen |
37 |
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2.3.2 Die Lose-lose-Situation von Frauen in Führungspositionen |
40 |
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2.3.3 Von Stereotypen zu Normen: Subjektive Folgen von diskursiven Ambivalenzen |
44 |
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2.4 Arbeit und Subjektivierung im Gefühlskapitalismus |
48 |
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2.4.1 Subjektivierung und Geschlecht |
51 |
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2.4.2 »Emotionaler Kapitalismus« und Selbstreflexivität |
52 |
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2.4.3 Affektive Subjektivierung von Arbeit |
54 |
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2.5 Zwischenresümee: Empirische und theoretische Implikationen |
56 |
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3. Emotionen und Affekte in der Arbeitsorganisation |
58 |
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3.1 Die Sozialität von Emotionen und Affekten |
59 |
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3.1.1 Emotionen als soziale Konstruktionen |
60 |
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Deutungen und Interpretationen von Emotionen |
64 |
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Emotionen und Kontrolle |
66 |
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3.1.2 Von Emotionen zu Affekten |
67 |
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3.1.3 Affekte als Gegenstand der Gefühlsforschung |
68 |
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Was sind Affekte? |
69 |
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Affekte & Macht |
71 |
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Stimmungen & Atmosphären |
73 |
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3.1.4 Glossar |
75 |
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Gefühle |
76 |
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Emotionen |
76 |
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Affekte |
76 |
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Stimmungen |
77 |
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Atmosphären |
77 |
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3.1.5 Normierte Gefühle: Emotionsnormen und Affektregime |
78 |
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Formen normativer Gefühlsvorgaben |
79 |
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Gefühlsnormen, Routinen und Erwartungen |
81 |
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Normierung von Intensität, Dauer und Richtung von Emotionen: Emotionsideale |
82 |
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Explikation und Abweichung von Gefühlsnormen |
84 |
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Vergeschlechtlichte Gefühlsnormen |
85 |
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Normierte Stimmungen und Affekte |
85 |
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3.2 Regulierung und Management von Gefühlen: Emotionsarbeit und affektive Arbeit |
88 |
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3.2.1 Arbeit an und mit Gefühlen: Emotionsarbeit |
89 |
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3.2.2 Emotionsarbeit als Gegenstand der Sozialforschung |
93 |
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3.2.3 Folgen der Emotionsarbeit: Entfremdung oder Ermächtigung? |
97 |
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3.2.4 Affektive Arbeit |
100 |
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3.2.5 Arbeit oder Management mit Gefühlen? |
103 |
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3.3 Die Materialität der Gefühle und des Geschlechtskörpers |
105 |
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3.3.1 Der Leibkörper und Gefühle |
109 |
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Der Leibkörper |
110 |
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Sinnliche Gefühle, Gemeingefühle und Stimmungen als leibliche Erfahrungen |
111 |
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Der Leibkörper und dessen Affektivität |
115 |
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Leibliches Fühlen und der Geschlechtskörper |
117 |
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3.3.2 Wissen vom (Geschlechts-)Körper |
118 |
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3.3.3 Verkörperte Gefühle |
121 |
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Gefühle als erlerntes Körperwissen |
122 |
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Gefühlspraktiken und -wissen |
124 |
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Verkörperte Gefühle und Affektmanagement |
126 |
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3.4 Zwischenresümee: Bedeutung der theoretischen Überlegungen für die empirische Vorgehensweise |
128 |
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4. Die Interviewstudie: Methodologie und Datenerhebung |
130 |
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4.1 Verknüpfung von Theorie und Empirie |
131 |
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4.2 Sampling |
135 |
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4.3 Episodische Interviews |
138 |
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4.4 Interviewablauf und Leitfaden |
142 |
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5. Affektmanagement von Frauen in Führungspositionen |
146 |
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5.1 Eine neue Perspektive auf Emotionsarbeit: Affektmanagement |
148 |
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5.2 Weibliche Neulinge in männlichen Führungsetagen: Das Management als Figuration |
150 |
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5.2.1 Frauen als Außenseiterinnen im Management |
152 |
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5.2.2 Führung ohne Vorbilder: Orientierungslosigkeit und Handlungsautonomie |
156 |
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5.2.3 Verhandlung der eigenen affektiven Rolle: Experimentelles Füllen von Handlungsspielräumen |
159 |
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5.2.4 Akteurinnen eines affektiven Wandels: Neukonstituierung von Gefühlsnormen und-regeln |
161 |
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5.2.5 Zwischenfazit |
165 |
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5.3 Affektmanagement als produktives Machtinstrument weiblicher Differenz |
166 |
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5.3.1 Deutungen der eigenen Machtposition |
167 |
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5.3.2 Relevanz von Emotionen und Affekten im Managementalltag |
174 |
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5.3.3 Die weibliche Sicht als ›ganzheitliche‹ Sicht: Gefühle als Teilbereich des Managements |
179 |
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5.3.4 Vorteile weiblicher Differenz: Nutzen geschlechtsspezifischer Gefühlsnormen |
183 |
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5.3.5 Abgrenzung zu männlichem Verhalten |
191 |
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Macht und Eitelkeit |
192 |
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Männliche Statussymbole |
194 |
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5.3.6 Management von Emotionen, Affekten, Stimmungen und Atmosphären |
197 |
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Erkennen von Affekten |
202 |
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Empathisches Fühlen |
207 |
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5.3.7 Zwischenfazit |
209 |
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5.4 Ambivalente Erklärungen des Erfolgs: Authentische Gefühle und rationale Sachlichkeit |
211 |
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5.4.1 Authentische Gefühle und weibliche Führungsideale |
212 |
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Authentizität als elementare Führungseigenschaft |
213 |
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Authentizität und Gefühle |
215 |
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Authentizität und Weiblichkeit |
217 |
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Innere Wahrheit und äußere Lüge? |
218 |
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5.4.2 Rationalität als weibliche Disposition |
221 |
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5.4.3 Strategie und Kalkül des Affektmanagements |
226 |
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5.4.4 Zwischenfazit |
230 |
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5.5 Aufbruch der männlichen Führungskörpernorm: Weibliche Körper und Affektmanagement |
232 |
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5.5.1 Gefühl der körperlichen Untergelegenheit |
234 |
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5.5.2 Vergeschlechtliche Körpergesten und Ausdrucksformen |
240 |
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5.5.3 Verhandlung von Attraktivität: Affektmanagement als Körpermanagement |
244 |
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5.5.4 Sexualisierung, sexuelle Belästigung und Verkindlichung weiblicher Führungskörper |
248 |
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5.5.5 Zwischenfazit |
256 |
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5.6 Ambivalentes Affektmanagement: Machtinstrument und Notwendigkeit |
258 |
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5.6.1 Affekte gestalten und affektives Gestaltet-Werden – Ambivalenzen des Affektmanagements |
260 |
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5.6.2 Frauen in Führungspositionen als Akteurinnen eines affektiven Wandels |
262 |
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5.6.3 Affektive Wirkung weiblicher Führungskörper |
265 |
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5.6.4 Ökonomisierung von Emotionen und Affekten: Affektiver Wandel innerhalb etablierter Systeme |
269 |
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5.6.5 Die Folgen von Affektmanagement: Entfremdung oder Ermächtigung? |
272 |
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5.6.6 Gefühle, Geschlecht und Macht: Ein zerrissenes Verhältnis |
275 |
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6. Fazit |
280 |
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7. Anhang: Methodisches Vorgehen der Datenauswertung |
293 |
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7.1 Methodologische Ansätze zur Kombination von kodierenden und sequenzanalytischen Verfahren |
293 |
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Die sozialkonstruktivistische GTM als Rahmenprogramm rekonstruktiver Forschung |
293 |
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Kombination von Kodierungen und hermeneutischen Sequenzanalysen |
296 |
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7.2 Analytisches Vorgehen: GTM, sozialwissenschaftliche Hermeneutik und Narrationsanalyse |
303 |
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7.3 Die Arbeit mit Analysesoftware als materielle Praxis in der Gefühlsforschung |
304 |
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7.4 Die Konstruktion der Daten |
308 |
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Literatur |
310 |
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Online-Zeitungsartikel |
332 |
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Online-Videos |
333 |
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Twitter Hashtags |
333 |
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