Vorwort	5
	Gliederung	6
	Abbildungsverzeichnis	9
	1. Einführung	11
	1.1. Inhaltliche Abgrenzungen	11
	1.2. Theoretische Ansätze und Erklärungen	16
	1.3. Entwicklungsstufen der Personalarbeit	18
	1.4. Rahmenbedingungen	20
	1.5. Zusammenfassung	25
	2. Personalplanung	26
	2.1. Grundlagen	27
	2.2. Personalbestandsanalyse	29
	2.3. Personalbedarfsermittlung	34
	2.4. Einflussfaktoren auf den Personalbedarf	40
	2.5. Zusammenfassung	40
	3. Personalbeschaffung	41
	3.1. Grundlagen	41
	3.2. Phasen und Aktivitäten	43
	3.3. Personalbeschaffungsarten und -wege	45
	3.4. Personalauswahl	48
	3.5. Personaleinstellung	55
	3.6. Exkurs: Personalmarketing	56
	3.7. Zusammenfassung	58
	4. Personaleinsatz	59
	5. Personalerhaltung	69
	5.1. Grundlagen	70
	5.2. Motivationstheoretische Grundlagen	71
	5.3. Anreizsysteme	82
	5.4. Arbeitsbedingungen	87
	5.5. Zusammenfassung	91
	6. Personalführung	93
	6.1. Grundlagen	93
	6.2. Theoretische Ansätze und Erklärungen	95
	6.3. Führungsinstrumente und Methoden	107
	6.4. Zusammenfassung	114
	7. Personalbeurteilung	115
	7.1. Grundlagen	115
	7.2. Prozess	119
	7.3. Zusammenfassung	122
	8. Personalentwicklung	122
	8.1. Grundlagen	122
	8.2. System der Personalentwicklung	127
	8.3. Zusammenfassung	133
	9. Personalservice	134
	9.1. Grundlagen	134
	9.2. Personalinformationswirtschaft	135
	9.3. Betriebliche Sozialarbeit	140
	9.4. Zusammenfassung	143
	10. Personalfreisetzung	144
	10.1. Grundlagen	144
	10.2. Kündigung	147
	10.3. Zusammenfassung	150
	Literaturverzeichnis	152