Einleitung??????????????????????????????????	7
	Teil I: Usability-Methoden??????????????????????????????????????????????????????????????????	13
	1. Grundlagen des Usability-Engineerings – Aspekte der Evaluation von Benutzerfreundlichkeit von Bibliothekswebsites??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	15
	2. Usability-Evaluation von Bibliothekswebsites????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	37
	3. „Sieht gut aus, aber was bringt es mir?“ – Zur Evaluation der Nützlichkeit digitaler Inhalte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	61
	4. Einführung in die Online-Benutzerforschung zu Digitalen Bibliotheken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	81
	Teil II: Umsetzung??????????????????????????????????????????????????	101
	5. Usability und User-Centered Design im Kontext einer wissenschaftlichen Bibliothek??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	103
	6. Das Wissensportal der ETH-Bibliothek – ein Fallbeispiel für User-Centered-Design????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	125
	7. Recherche- und Leseverhalten von Studierenden: Ergebnisse einer Think-Aloud-Studie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	145
	Teil III: Trends??????????????????????????????????????????????	163
	8. Barrierefreiheit in digitalen Bibliotheken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	165
	9. Bibliotheken im Future Internet??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	189
	10. Die Usability bibliothekarischer Apps????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	209
	11. Die Blended Library: Benutzerorientierte Verschmelzung von virtuellen und realen Bibliotheksdiensten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	223
	Autoren????????????????????????????	249
	Register??????????????????????????????	253