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Vorwort |
6 |
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Inhalt |
8 |
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1. Die Strategische Dimension des Ingredient Branding |
12 |
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Ingredient Branding – Grundlegungen zur terminologischen und inhaltlichen Bestimmung |
13 |
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SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. ROLAND MATTMÜLLER |
15 |
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SECHS FRAGEN AN DR. TOBIAS IRION |
17 |
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SECHS FRAGEN AN DR. PHILIPP GÖTTING |
19 |
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1 Einleitung |
21 |
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2 Terminologische Bestimmungen und Abgrenzungen |
23 |
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2.1 DER BEGRIFF DES INGREDIENT BRANDING |
23 |
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2.2 ABGRENZUNG ZU ANGRENZENDEN TERMINI |
24 |
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3 Charakteristische Selbstheit und konstitutive Merkmale |
26 |
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3.1 CHARAKTERISTISCHE FUNKTIONSWEISE |
26 |
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3.2 KONSTITUTIVE MERKMALE |
29 |
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|
4 Zusammenfassung |
31 |
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|
5 Literatur |
32 |
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1x investiert. 5x kapitalisiert Ingredient Branding mit multifunktionaler Strategie |
35 |
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SECHS FRAGEN AN BERND M. MICHAEL |
37 |
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1 Einleitung |
39 |
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2 Die neue Rolle der Unternehmens- Marke |
41 |
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WIE EINE B2B- DACHMARKE GLEICHZEITIG DIE ROLLE DER UNTERNEHMENS- MARKE ÜBERNEHMEN KANN |
43 |
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|
3 Die Marke als Ansehenswert |
46 |
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3.1 MARKE ALS ANSEHENSWERT IN DER FINANZWELT |
46 |
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3.2 CRISIS MANAGEMENT: MARKENWERT ALS GOODWILL FÜR SCHLECHTE ZEITEN |
50 |
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3.3 MARKE ALS IDENTIFIKATION FÜR MITARBEITER UND TALENTSUCHE |
53 |
|
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3.4 MARKE ALS BINDUNGSWERT FÜR PARTNER/ LIEFERANTEN UND ALLIANZEN |
57 |
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3.5 MARKE ALS VERTRAUENSWERT IN DER ÖFFENTLICHKEIT |
60 |
|
|
3.6 MARKE ALS VERMARKTUNGS- INSTRUMENT IM B2B- MARKT |
66 |
|
|
4 Zusammenfassung |
69 |
|
|
5 Literatur |
70 |
|
|
Ingredient Branding als Strategieoption für Zulieferunternehmen im Rahmen des Markenmanagements |
71 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. FRANZ-RUDOLF ESCH |
73 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DIPLOM-KAUFFRAU ANDREA HONAL |
75 |
|
|
1 Entscheidungsproblem für B2B- Unternehmen: Markenfokus auf Hersteller oder auch auf Endkunden? |
77 |
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|
2 Analyseansätze zur Festlegung der geeigneten Strategie: Aufbau einer B2B- Marke vs. Ingredient Branding |
81 |
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|
2.1 WETTBEWERBSUMFELD ALS UNTERNEHMENSEXTERNER EINFLUSSFAKTOR |
81 |
|
|
2.2 STÄRKE DER HERSTELLERMARKE ALS UNTERNEHMENSEXTERNER EINFLUSSFAKTOR |
82 |
|
|
2.3 WAHRNEHMBARKEIT EINES EIGENSTÄNDIGEN NUTZENVORTEILS DES INGREDIENTS |
83 |
|
|
2.4 MÖGLICHKEITEN ZUR MARKIERUNG VON INGREDIENTS |
84 |
|
|
2.5 ERREICHBARKEIT DER ZIELGRUPPE DURCH KOMMUNIKATIVE MASSNAHMEN |
86 |
|
|
3 Umsetzung der Ingredient Branding- Strategie |
89 |
|
|
4 Implikationen für das Management von Zulieferunternehmen |
95 |
|
|
5 Literatur |
96 |
|
|
Der Zusammenhang zwischen Ingredient Branding und Kundenloyalität – Eine Darstellung von Ingredient Branding als anbieterseitige Gestaltungsoption in Transaktionsbeziehungen |
99 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. NINA JOCHHEIM |
101 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. JOCHEN BASTING |
103 |
|
|
1 Einleitung |
105 |
|
|
2 Die Beziehungsgestaltung vor dem Hintergrund der Kundenzufriedenheit |
107 |
|
|
2.1 TERMINOLOGISCHE GRUNDLEGUNG ZUM KONSTRUKT DER KUNDENZUFRIEDENHEIT |
107 |
|
|
2.2 DER POSITIVE ABGLEICH IM RAHMEN DES CD- PARADIGMAS ALS GRUNDLAGE LANGFRISTIGER KUNDENBEZIEHUNGEN |
109 |
|
|
3 Ingredient Branding als Strategie der Überwindung von Informationsasymmetrien und nachfragerbezogener Unsicherheit |
112 |
|
|
3.1 DIE MARKE ALS QUALITÄTS- UND VERTRAUENSTRÄGER DER LEISTUNGSEIGENSCHAFTEN DES VERSORGUNGSOBJEKTS |
112 |
|
|
3.2 REPUTATIONSTRANSFERS |
114 |
|
|
4 Zusammenfassung |
117 |
|
|
5 Literatur |
119 |
|
|
Ingredient Branding als Instrument der strategischen Positionierung: Eine Herausforderung für die Marktforschung |
123 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. NORA OETTGEN |
125 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. TIM BENDIG |
127 |
|
|
1 Motivation des Beitrags |
129 |
|
|
2 Konzept der Positionierung |
131 |
|
|
3 Erfolgsfaktoren einer durch Ingredient Branding gestützten Positionierung |
135 |
|
|
4 Zusammenfassung |
139 |
|
|
5 Literatur |
140 |
|
|
2. Ingredient Branding-Strategien erfolgreich nutzen |
142 |
|
|
Kommunikationspolitik für Ingredient Brands |
143 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PRIVATDOZENT DR. CARSTEN BAUMGARTH |
145 |
|
|
1 Konzept des Ingredient Branding |
147 |
|
|
2 Kommunikationspolitik für Ingredient Brands |
149 |
|
|
2.1 SICHERSTELLUNG DER RELEVANZ UND WAHRNEHMUNG |
149 |
|
|
2.2 AUFBAU DER GLAUBWÜRDIGKEIT |
151 |
|
|
2.3 INTEGRIERTE KOMMUNIKATION |
152 |
|
|
2.4 BEREITSTELLUNG EINES AUSREICHENDEN BUDGETS |
155 |
|
|
3 Zusammenfassung |
156 |
|
|
4 Literatur |
157 |
|
|
Ingredient Branding bei Industriegütern |
159 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROESSOR DR. MICHAEL KLEINALTENKAMP |
161 |
|
|
1 Ingredient Branding – eine Strategie des Mehrstufigen Marketing |
163 |
|
|
2 Ingredient Branding aus der Sicht eines Vorprodukte- Herstellers |
167 |
|
|
3 Ingredient Branding aus der Sicht eines Vorprodukte- Nachfragers |
173 |
|
|
4 Literatur |
176 |
|
|
Intel Inside – Die Erfolgsstory des Ingredient Branding |
177 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DIPLOM-KAUFMANN BENEDIKT HARREN |
179 |
|
|
1 Einleitung |
181 |
|
|
2 Ingredient Branding bei Intel |
183 |
|
|
2.1 DIE INTEL INSIDE- KAMPAGNE |
183 |
|
|
2.2 VERÄNDERUNGEN |
184 |
|
|
3 Zusammenfassung |
186 |
|
|
4 Literatur |
187 |
|
|
Ingredient Brands im Automobilmarkt Kaufentscheidend oder „ nur“ ein Zusatznutzen? |
189 |
|
|
SECHS FRAGEN AN SUSANNE SEICHTER |
191 |
|
|
1 Ausgangssituation |
193 |
|
|
2 „ Added Value“ durch Ingredient Brands im Automobilmarkt |
195 |
|
|
3 Die „ echten“ Ingredient Brands |
197 |
|
|
4 Marken, die sich der Autoindustrie als Ingredient Brands anbieten |
203 |
|
|
5 Innovative Technologien, die beim Konsumenten zur Kaufentscheidung beitragen |
205 |
|
|
6 Zusammenfassung |
207 |
|
|
„Ein gutes Gewissen installieren – EC-Lüfter von ebm-papst“ |
209 |
|
|
SECHS FRAGEN AN KURT KLEIN |
211 |
|
|
1 Das Unternehmen |
213 |
|
|
2 Der Hintergrund für Ingredient Branding bei ebm- papst |
215 |
|
|
3 Der Kommunikations- Mix |
216 |
|
|
4 Das „ Branding“- Motiv |
219 |
|
|
5 Schlussfolgerung |
220 |
|
|
Makrolon: Ingredient Branding als Ausweg aus der Commodity-Falle |
221 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PRIVATDOZENT DR. CARSTEN BAUMGARTH |
223 |
|
|
SECHS FRAGEN AN JÜRGEN HOHMANN |
225 |
|
|
1 Ausgangssituation |
227 |
|
|
2 Ingredient Branding- Konzept |
228 |
|
|
2.1 ZIELE, POSITIONIERUNG UND STRATEGIE |
228 |
|
|
2.2 BRANDING |
230 |
|
|
2.3 UMSETZUNG |
231 |
|
|
2.4 ERGEBNISSE |
234 |
|
|
3 Zusammenfassung |
235 |
|
|
4 Literatur |
236 |
|
|
Ingredient Branding bei Dienstleistungen |
237 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. MANFRED BRUHN |
239 |
|
|
1 Problemstellung des Ingredient Branding für Dienstleistungen |
241 |
|
|
2 Begriff und Erscheinungsformen Service Ingredient Branding |
243 |
|
|
2.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND BEGRIFFSABGRENZUNG |
243 |
|
|
2.2 ERSCHEINUNGSFORMEN VON SERVICE INGREDIENT BRANDS |
247 |
|
|
3 Nutzen des Service Ingredient Branding |
251 |
|
|
3.1 NUTZEN VON SERVICE INGREDIENT BRANDS FÜR ENDKUNDEN |
251 |
|
|
3.2 WÜRDIGUNG VON SERVICE INGREDIENT BRANDS FÜR HERSTELLER UND VERWENDER |
251 |
|
|
4 Besonderheiten des Ingredient Branding für Dienstleistungen |
255 |
|
|
5 Erfolgsfaktoren des Service Ingredient Branding |
261 |
|
|
6 Literatur |
264 |
|
|
Individuelle Betreuung im Cardio- Trainingsbereich: Das Polar OwnZone Studio Konzept |
267 |
|
|
SECHS FRAGEN AN ANJA WOLF |
269 |
|
|
1 Einleitung |
271 |
|
|
2 Die Grundbausteine des Konzepts: Die Own?Funktionen von Polar |
272 |
|
|
3 Integration des OwnZone? Studiokonzepts in den Studioalltag |
273 |
|
|
3.1 DAS ZUSTANDEKOMMEN DER KOOPERATION |
273 |
|
|
3.2 KONZEPTIONELLE UMSETZUNG IM STUDIOBEREICH |
273 |
|
|
4 Unterstützung der Konzeptstudios durch Polar |
276 |
|
|
4.1 SCHULUNGEN |
276 |
|
|
4.2 MARKETINGMASSNAHMEN |
276 |
|
|
4.3 QUALITÄTSPRÜFUNG |
277 |
|
|
5 Betriebswirtschaftlicher Aspekt: Zusatzumsatz durch den Verkauf von Polar- Produkten |
278 |
|
|
6 Beurteilung des OwnZone? Programms aus Sicht der Polar Electro GmbH |
279 |
|
|
Inside McDonald’s: Ingredient Branding in der Systemgastronomie |
281 |
|
|
SECHS FRAGEN AN ALEXANDER SCHRAMM |
283 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. PHILIPP GÖTTING |
285 |
|
|
1 Herausforderung Absatzkrise |
287 |
|
|
2 Der Strategiewechsel: Vom Spaß zum Vertrauen |
288 |
|
|
3 Ingredient Branding bei McDonald’s |
290 |
|
|
4 Werte erfolgreich kommunizieren |
291 |
|
|
5 Mehr Vertrauen, mehr Umsatz, mehr Erfolg |
295 |
|
|
6 Literatur |
298 |
|
|
Ingredient Branding bei investiven Dienstleistungen: Das Beispiel der Lufthansa Cargo |
299 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. CHRISTOPH BURMANN |
301 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. JAN-PHILIPP WEERS |
303 |
|
|
1 Aktuelle Herausforderungen auf dem Markt für Luftfrachtdienstleistungen |
305 |
|
|
2 Ingredient Branding zur Begegnung der Marktherausforderungen |
308 |
|
|
2.1 ZIELE DES INGREDIENT BRANDING |
308 |
|
|
2.2 DER IDENTITÄTSBASIERTE ANSATZ DER MARKEN FÜHRUNG ALS KONZEPTIONELLE BASIS |
309 |
|
|
3 Herausforderungen bei der Umsetzung einer Ingredient Branding- Strategie auf dem Luftfrachtmarkt |
311 |
|
|
3.1 AUFBAU EINES NETTONUTZENVORTEILS |
311 |
|
|
3.2 IDENTIFIZIERBARKEIT DES INGREDIENTS |
313 |
|
|
3.3 KOOPERATIONSBEREITSCHAFT DER NACHGELAGERTEN MARKTSTUFE |
315 |
|
|
4 Zusammenfassung |
320 |
|
|
5 Literatur |
321 |
|
|
Ingredient Retail-Brand als besondere Ausprägung des Inverse Ingredient Branding |
323 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. RALPH TUNDER |
325 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. TIM BENDIG |
327 |
|
|
1 Ausgangsidee |
329 |
|
|
2 Beweggründe |
331 |
|
|
2.1 VERBESSERUNG DER ERTRAGSSITUATION |
331 |
|
|
2.2 STÄRKUNG DER PROFILIERUNG |
332 |
|
|
3 Gestaltungsoptionen |
333 |
|
|
3.1 DEFINITION DES PRODUKTUMFANGS |
333 |
|
|
3.2 DEFINITION DER POSITIONSBESTIMMUNG |
335 |
|
|
4 Wirkungsweisen |
337 |
|
|
5 Zusammenfassung |
340 |
|
|
6 Literatur |
342 |
|
|
Henkel Surfer meets Alessi: Ingredient Branding bei Fast Moving Consumer Goods |
343 |
|
|
SECHS FRAGEN AN UDO WENDLER |
345 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DR. PHILIPP GÖTTING |
347 |
|
|
1 Ausgangslage |
349 |
|
|
2 Von der Idee zum Erfolg |
351 |
|
|
2.1 INNOVATIONSPROZESS |
351 |
|
|
2.2 ERFOLGSGRUNDLAGE INGREDIENT BRANDING-PROJEKTMANAGEMENT |
351 |
|
|
2.3 ERFOLG IN ZAHLEN |
355 |
|
|
3 Konsequenzen und Perspektiven |
356 |
|
|
4 Literatur |
358 |
|
|
Mehr als Farbe! Der Weg einer B2B-Marke für Architekten zur Ingredient Brand in einem hochkompetitiven Markt |
359 |
|
|
SECHS FRAGEN AN JEAN-CLAUDE PARENT |
361 |
|
|
1 Brillux nimmt eine Zielgruppe neu ins Visier: Die Architekten |
363 |
|
|
1.1 DIE AUSGANGSSITUATION: WENIG ANSEHEN BEI ARCHITEKTEN UND PLANERN |
363 |
|
|
1.2 MIT KREATIVER STRATEGIE RAUS AUS DEM IMAGETIEF |
364 |
|
|
1.3 SCHÖNE FASSADE, SOLIDES FUNDAMENT, GLÄNZENDER ERFOLG: INTEGRIERTES ARCHITEKTENMARKETING |
365 |
|
|
2 Die Kommunikationsoffensive: Ein großer Erfolg |
367 |
|
|
3 Die 1000 %– Story: Wie die erste Marke im WDVS– Markt richtig Marge machte |
369 |
|
|
4 Erfolgsbilanz nach sechs Jahren: Brillux ist eine starke Architektenmarke |
370 |
|
|
Mit Energy2 in die Zukunft: Das Schüco Marken- und Marketing-Konzept |
371 |
|
|
SECHS FRAGEN AN DIRK U. HINDRICHS |
373 |
|
|
1 Einleitung: Klimaschutz als Marketing? |
375 |
|
|
2 Schüco: Erster Ansprechpartner für alle Bereiche der Gebäudehülle |
376 |
|
|
2.1 HISTORIE: VOM METALLBAUER ZUR ERSTEN ADRESSE FÜR FENSTER UND SOLAR |
376 |
|
|
2.2 GESCHÄFTSFELDER: VON ALUMINIUM ÜBER KUNSTSTOFF BIS ZU SOLAR |
377 |
|
|
2.3 DAS GLOBALE SCHÜCO- NETWORK |
377 |
|
|
2.4 UMSATZZAHLEN UND WACHSTUM |
378 |
|
|
2.5 DIE SCHÜCO-ERFOLGSFAKTOREN |
379 |
|
|
3 Das Schüco- Marketing- Konzept: Klimaschutz und Energy2 |
382 |
|
|
3.1 HERAUSFORDERUNGEN DES ENERGIEZEITALTERS |
382 |
|
|
3.2 ENERGY2 ALS LEITBILD |
384 |
|
|
3.3 KOMMUNIKATIONSMODELL UND MARKENVERSPRECHEN |
385 |
|
|
3.4 B2B- KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN |
388 |
|
|
3.5 B2C- KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN |
390 |
|
|
3.6 DIE ERFOLGE |
391 |
|
|
4 Zusammenfassung |
392 |
|
|
5 Literatur |
393 |
|
|
Ingredient Branding und Dialogmarketing |
395 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. ANDREAS MANN |
397 |
|
|
1 Stufenübergreifende Kommunikation als Erfolgsfaktor des Ingredient Branding |
399 |
|
|
2 Merkmale des Dialogmarketing |
401 |
|
|
3 Einsatzmöglichkeiten, Anforderungen und Probleme ausgewählten Dialogmarketing- Medien beim Ingredient Branding |
403 |
|
|
3.1 ARTEN UND EIGENSCHAFTEN VON DIALOGMEDIEN |
403 |
|
|
3.2 KLASSISCHE DIALOGMARKETING- MEDIEN UND INGREDIENT BRANDING |
406 |
|
|
3.3 NEUE DIALOGMARKETING- MEDIEN UND INGREDIENT BRANDING |
409 |
|
|
4 Spezifische Anforderungen an das Management beim Ingredient Branding |
415 |
|
|
4.1 ZIEL- UND ZIELGRUPPENFESTLEGUNG |
415 |
|
|
4.2 INTEGRIERTES DIALOGMARKETING |
417 |
|
|
4.3 KONTROLLE DER KOMMUNIKATIONSWIRKUNGEN |
417 |
|
|
5 Zusammenfassung |
419 |
|
|
6 Literatur |
421 |
|
|
3. Ingredient-Marken erfolgreich gestalten |
426 |
|
|
Die Markenarchitektur für Ingredient Branding: Wie viel man von Konsumgüter-Marken für eine kompetitive Markengestaltung lernen kann |
427 |
|
|
SECHS FRAGEN AN BERND M. MICHAEL |
429 |
|
|
1. BAUSTEIN: Die Wortmarke |
436 |
|
|
2. BAUSTEIN: Die Bildmarke |
438 |
|
|
3. BAUSTEIN: Die Markenfarbe |
440 |
|
|
4. BAUSTEIN: Markenversprechen |
444 |
|
|
5. BAUSTEIN: Markenwelt |
449 |
|
|
6. BAUSTEIN: Die Hörmarke |
451 |
|
|
Schluss |
456 |
|
|
Erfolgsmessung von Ingredient Brands |
457 |
|
|
SECHS FRAGEN AN PROFESSOR DR. WALDEMAR PFÖRTSCH |
459 |
|
|
SECHS FRAGEN AN CHRISTIAN LINDER |
461 |
|
|
1 Herausforderung der Erfolgsmessung von Ingredient Branding |
463 |
|
|
2 Das Ingredient Branding- Konzept |
465 |
|
|
2.1 BESTIMMUNG DER AUSGANGSSITUATION |
465 |
|
|
2.2 BEWERTUNG BEI INGREDIENT BRANDS |
467 |
|
|
2.3 DIE BEWERTUNGSRELEVANTEN STUFEN IM INGREDIENT BRANDING |
468 |
|
|
3 Der Wert der Komponente auf der B2B- Stufe |
471 |
|
|
4 Die Messung der Bedeutung der markierten Komponente für den Endprodukthersteller |
475 |
|
|
4.1 DIE METHODE ZUR MESSUNG DES INGREDIENT BRAND-ERFOLGS AUF B2C- EBENE |
475 |
|
|
4.2 ERGEBNISSE DER MESSUNG DES INGREDIENT BRAND- ERFOLGS AUF B2C- EBENE |
478 |
|
|
5 Die Messung der B2B2C- Beziehung des Ingredient Branding |
481 |
|
|
6 Perspektiven für die Weiterentwicklung |
483 |
|
|
7 Literatur |
486 |
|
|
GORE- TEX - Interview mit Tomas Vucurevic |
489 |
|
|
SECHS FRAGEN AN TOMAS VUCUREVIC |
493 |
|
|
SECHS FRAGEN AN BERND M. MICHAEL |
495 |
|
|
INTERVIEW MIT HERRN TOMAS VUCUREVIC,BRAND MANAGER, W. L. GORE & ASSOCIATES,FÜR DIE MARKE GORE-TEX ® |
497 |
|