Inhalt	4
	Vorwort	8
	Erste Schritte: Die eigene Social Web Präsenz	10
	Auswählen und Anmelden eines Accountnamens	10
	Wichtige Formalität: Das Impressum	16
	Die Veröffentlichung eigener Inhalte	18
	Äußerungen im Social Web: Das ist erlaubt – Das ist verboten	18
	Urheberrecht an eigenen Inhalten	23
	Eigene Bilder, die fremde Personen zeigen	24
	Fremde Inhalte für die eigene Präsenz	26
	Urheberrechtliche Grundsätze	26
	Die Creative Commons Lizenzen als Lösung?	28
	Das Einbinden („Embedding“) von fremden Inhalten	33
	Haftungsrisiken bei der Einbindung von fremden RSS-Feeds	40
	Content-Diebstahl: Wie sich Unternehmen wehren können	44
	So schützt das Urheberrecht die Inhalte	45
	Schutzmechanismus Wettbewerbsrecht	46
	Noch eine Variante im Urheberrecht: Datenbankschutz	47
	Maßnahmen gegen Content-Diebe	48
	Strategien im Fall von Content-Diebstahl	48
	(Ver-)Kauf eines Weblogs	50
	Was wird beim Blogverkauf eigentlich verkauft?	50
	Wichtige Regelungen im Kaufvertrag	53
	Twitter im Unternehmenseinsatz: Rechtssicher zwitschern	56
	Dos and Don‘ts beim Einsatz von Twitter	56
	Der Verkauf eines Twitter Accounts	63
	User Generated Content: Wenn Konsumenten zu Produzenten werden	70
	Wo droht Gefahr?	70
	Haftet ein Plattformbetreiber für die Inhalte seiner User?	71
	Muss ein Seitenanbieter neue Inhalte prüfen?	73
	Wie man Haftungsrisiken verringern kann	74
	Social Media Marketing: Das Web 2.0 als Plattform für Werbung	78
	Werben in Sozialen Netzwerken: Die Grundsätze	78
	Direktmarketing im und über das Social Web	98
	Eigene Brand-Communities und Co: Gestaltung von Nutzungsbedingungen	101
	Spam-Nachrichten im eigenen Netzwerk verhindern	104
	Tell a Friend: Empfehlungsmarketing im Internet	106
	Wie funktioniert Markenschutz im Social Web?	110
	Die ganz eigenen Gesetze des Social Web	110
	Risiken durch Mitarbeiter	113
	Richtiger Umgang mit den Melde- und Löschverfahren der Plattformen	114
	Datenschutz im Social Web	116
	Die Grundlagen	116
	Facebook und der Datenschutz	118
	Das Problem mit den Facebook Like-Buttons	126
	Social Media Monitoring: Das „Durchsuchen“ des Social Web	133
	Social Media im Unternehmen: Wenn Mitarbeiter im Web 2.0 aktiv sind	140
	Warum Unternehmen Social Media Guidelines brauchen	140
	Wer ist der „Eigentümer“ von Social Media Accounts?	161
	Enterprise 2.0: Neue Tools für Unternehmensnetzwerke	166
	Was Blogs, Wikis & Social Networks im Intranet leisten können	166
	Rechtliche Probleme beim Einsatz der Werkzeuge	167
	Neue Geschäftsmodelle im Web 2.0	184
	Screen Scraping: Sammeln und Aufbereiten fremder Daten	184
	Crowdsourcing: Die Kreativität der Massen nutzen	188
	Bewertungsportale: Zulässig oder verboten?	192
	Ein Resümee	196
	Checklisten	198
	Social Media Präsenz eines Unternehmens	198
	Social Media Guidelines	201
	Glossar	206
	Abkürzungsverzeichnis	216
	Stichwortverzeichnis	218