Titelei	4
	Inhaltsverzeichnis	6
	Einleitung	10
	Warum dieses Buch?	10
	Für wen schreiben wir dieses Buch?	12
	Wie haben wir dieses Buch erarbeitet und geschrieben?	14
	Wie ist das Buch aufgebaut?	15
	Die Rolle des Beraters und dieses Buches	16
	1. Die unternehmerische Bedeutung von Performance Management	18
	1.1 Warum beschäftigt sich ein Unternehmen mit Performance Management?	18
	1.2 Eine unternehmerische Investition	21
	1.3 Was ist Performance Management?	22
	1.4 Zehn Thesen zur unternehmerischen Bedeutung von Performance and Compensation Management	24
	2. Die Konzeptionsphase beginnt	28
	2.1 Qualitative Ist-Analyse	28
	2.1.1 Ein Stimmungsbild des Hauses	28
	2.1.2 Von der Stimmung zu den Fakten	32
	2.1.3 Die Markteinflüsse	37
	2.1.4 Geht es wirklich um das Gehalt?	38
	2.2 Definition der Projektziele	38
	2.3 Konzeptionsphase und Projektstruktur	40
	2.3.1 Kompetenzen in der Projektgruppe	41
	2.3.2 Aufgabenbereiche im Projekt	42
	2.3.3 Zeitliche Aspekte des Projektes	43
	2.3.4 Projektinformation an Mitarbeiter	45
	2.3.5 Rolle der Arbeitnehmervertretung	45
	3. Zielgruppen der Personalarbeit	47
	3.1. Notwendigkeit, Nutzen und Instrumente	47
	3.2. Zielgruppen für Gehaltsmanagement: Berufsbilder	52
	3.2.1. Was sind Berufsbilder?	53
	3.2.2. Beispiele: Wie können Berufsbilder aussehen?	57
	3.2.3. Wie werden Berufsbilder erarbeitet?	59
	3.3. Analytische Funktionsbewertung	69
	3.3.1. Vor- und Nachteile, Einsatzmöglichkeiten	69
	3.3.2. Das Funktionsbewertungsmodell	74
	3.3.3. Die Bewertungsgruppe	78
	3.3.4. Prozesse der Analytischen Funktionsbewertung	81
	3.4. Deskriptive Methode	85
	3.4.1 Zusammenfassung	91
	4. Grundgehalt	93
	4.1 Zahlen	93
	4.1.1 Quantitative Ist-Analyse	93
	4.1.2 Marktanalyse	102
	4.1.3 Positionierung des Unternehmens	109
	4.1.4 Der Weg zu Soll-Bändern	113
	4.2 Prozesse	115
	4.2.1 Gehaltsbänder oder Gehaltstabellen	115
	4.2.2 Gehaltssysteme mit Bandbreiten	117
	4.2.3 Instrument für Führungskräfte: das Manager Worksheet	123
	4.2.4 Umgang mit Bandbreiten	126
	4.2.5 Übersicht: Prozesse im Jahresablauf	128
	4.2.6 Transparenz	130
	5. Leistung und ihre Bewertung	133
	5.1 Was kann Performance Management leisten?	133
	5.1.1 Was verstehen wir unter Performance Management?	133
	5.1.2 Nutzen von Performance Management	135
	5.2 Leistungserwartungen definieren	135
	5.2.1 Rahmensetzung durch die Unternehmensplanung	135
	5.2.2 Die Vereinbarung der individuellen Leistungserwartung	140
	5.3 Bewerten von Leistungen	152
	5.3.1 Führungsaufgabe Leistungsbewertung	152
	5.3.2 Bewertungsskalen	153
	5.3.3 Ergebnis und Leistungsbeitrag	156
	5.3.4 Gewichtung oder freie Gesamtbeurteilung	159
	5.3.5 Bewertungsgespräch	161
	5.3.6 Personal-Konferenz	163
	5.3.7 Schnittstellen zum Talent Management	165
	5.3.8 Dokumentation	165
	5.4 Beispiel für ein Performance-Appraisal-Formular	166
	5.5 Erfolgsfaktoren von Performance Management	177
	6. Variable Vergütung	181
	6.1 Formen variabler Vergütung	181
	6.1.1 Erfolgsbeteiligung und Leistungsorientierung	181
	6.1.2 Motiviert leistungsorientierte Vergütung?	184
	6.1.3 Fehlsteuernde Modelle am Beispiel Vertrieb	186
	6.1.4 Variable Vergütung und Flexibilisierung	188
	6.2 Ein Blick auf den Markt	189
	6.2.1 Wie hoch soll variable Vergütung sein?	189
	6.2.2 Auszahlungsmodi	191
	6.2.3 Welcher variable Anteil ist empfehlenswert?	191
	6.3 Prototypische Systemdarstellung	192
	6.3.1 Drei Komponenten variabler Vergütungssysteme	192
	6.3.2 Unternehmenserfolg	193
	6.3.3 Funktion/Gehalt	198
	6.3.4 Die individuelle Leistungsorientierung	201
	6.3.5 Verknüpfung der drei Faktoren	202
	6.3.6 Was sonst noch zu tun ist	205
	6.3.7 Zusammenfassung	208
	6.4 Exkurs: Provisionen und veränderte Leistungserwartungen im Verkauf	210
	6.4.1 Provisionssysteme	210
	6.4.2 Veränderte Leistungserwartungen im Verkauf	211
	7. Implementierung, Evaluierung, Weiterentwicklung	214
	7.1 Implementierung	214
	7.1.1 Die Ausgangssituation	214
	7.1.2 Zielgruppen der Implementierung	215
	7.1.3 Informationsmaterialien	223
	7.1.4 Dokumentation und Prozessunterstützung	226
	7.1.5 Erfolgsmessung	228
	7.2 Evaluierungsprozesse	230
	7.2.1 Schriftliche Befragungen	230
	7.2.2 Laufende Trainingsimpulse	238
	7.2.3 Interaktive Evaluierungsformate	238
	7.3 Weiterentwicklung	240
	Ausblick	241
	Weiterführende Literatur	244
	Stichwortverzeichnis	248