Inhaltsverzeichnis	7
	Vorwort	11
	1 Laienvorstellungen über Gruppen und Erwartungen an Gruppen in unserer sozialen Praxis	17
	1.1 Kennzeichen von Gruppen	17
	1.2 Vorstellungen und Erwartungen von Menschen über das Funktionieren von Gruppen	19
	1.3 Proximate und ultimate Beurteilung von Gruppenleistungen	21
	1.4 Bedingungen und Aufgaben, unter denen Gruppen besser als die besten Einzelpersonen sind	24
	1.5 Beeinflussung der Gruppenleistung durch Techniken zur Moderation von Gruppen	24
	1.6 Führung versus Moderation	25
	2 Empirische Ergebnisse zur Leistungsfähigkeitvon Gruppen, zur Güte von Moderationstechniken und eine theoretische Neuorientierung	28
	2.1 Empirische Ergebnisse über die Leistungsfähigkeit von Gruppen	28
	2.2 Leistungen psychomotorischer Art	32
	2.3 Leistungen vom Typus der Schätzgenauigkeit	35
	2.4 Gruppenleistungen vom Typus des Problemlösens	39
	2.5 Gruppenleistungen vom Typus der Kreativität	45
	2.6 Gruppenleistungen vom Typus der gerichtlichen Wahrheitsfindung	47
	2.7 Übergreifende Konzepte zur Beschreibung des Verhaltens in Gruppen	49
	2.8 Techniken der Gruppenmoderation	55
	2.9 Diskurstechniken	58
	2.10 Gruppenentwicklungstechniken	60
	2.11 Ein theoretisches Konzept für eine Moderation von Projektgruppen	62
	3 Die Moderation von Routinebesprechungen	65
	3.1 Einleitende Bemerkungen	65
	3.2 Hinweise zur Durchführung von Routinebesprechungen	66
	3.3 Rahmenstruktur für eine Moderation von Routinebesprechungen	68
	3.4 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von Routinebesprechungen	71
	4 Die Moderation von einfachen Problemlösungen	73
	4.1 Die Moderation zur Verringerung des normativen Einflusses	74
	4.2 Die Moderation zur Verstärkung des informationellen Einflusses	74
	4.3 Der konkrete Ablauf der Moderation	78
	4.4 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von einfachen Problemlösungen	80
	5 Die Moderation von komplexen dynamischen Problemen	82
	5.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	82
	5.2 Vorgehensweise bei der Moderation	85
	5.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation komplexer Problemlösungen	96
	6 Die Moderation von komplexen Entscheidungen	99
	6.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	100
	6.2 Vorgehensweise bei der Moderation	101
	6.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation komplexer Entscheidungen	110
	7 Die Moderation von Projektgruppen	112
	7.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	112
	7.2 Vorgehensweise bei der Moderation	113
	7.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von Projektgruppen	116
	8 Die Moderation von mehrstufigen Entscheidungen	118
	8.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	118
	8.2 Vorgehensweise bei der Moderation	120
	8.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von mehrstufigen Ereignissen	122
	9 Die Moderation von Kreativgruppen	124
	9.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	124
	9.2 Vorgehensweise bei der Moderation	127
	9.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von Kreativgruppen	133
	10 Die Moderation von Ethikkommissionen	135
	10.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	135
	10.2 Vorgehensweise bei der Moderation	137
	10.3 Kenntnisse und Fähigkeiten für die Moderation von Ethikkommissionen	140
	11 Die Moderation von Konfliktgruppen	142
	11.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	143
	11.2 Vorgehensweise bei der Moderation	148
	11.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von Konfliktgruppen	151
	12 Die Moderation von Gruppen ohne Sachentscheidungen	153
	12.1 Theoretische Grundlagen der Moderation	153
	12.2 Vorgehensweise bei der Moderation	155
	12.3 Kenntnisse und Ausbildung für die Moderation von Gruppen ohne Sachentscheidung	157
	13 Fazit	159
	Literatur	162
	Sachregister	168