Inhalt	6
	Vorwort	10
	1 Führung neu denken	12
	Das Symptom: Fehlgesteuerte Prozesse durch unklares Rollenverständnis	13
	Führung neu denken: Das Drei-Stufen-Konzept	30
	2 Führen heißt Prozesse steuern	37
	Management als Prozessbegleitung	37
	Gelungene Prozesssteuerung	51
	3 Erfolgreich führen mit dem Drei-Stufen-Konzept	69
	Führen heißt Kompetenz zeigen	70
	Führen heißt Verantwortung tragen	80
	Führen heißt entscheiden	90
	Führen heißt vertrauen und Vertrauen vermitteln	102
	4 Persönlichkeitsentwicklung für Manager	117
	Zwischen Selbst- und Fremdbestimmung	119
	Autonomie und Heteronomie im Unternehmen	123
	Autonomie und Heteronomie in der Führung	134
	Autonomie und Heteronomie in der Persönlichkeit	149
	5 Werkzeug Kommunikation	172
	Kommunikation auf den drei Stufen der Führung	172
	Kommunikation in der Prozessdynamik	179
	Warum Kommunikation erfolgsentscheidend ist	192
	Orientierungsfragen für Manager	203
	6 Führen mit Worten und Werten	212
	Warum Werte wichtig sind	212
	Exkurs in die Philosophie: Ethik, Moral, Sittlichkeit	221
	Ethisches Management auf den drei Stufen der Führung	224
	7 Führung neu denken: Darauf kommt es an	234
	Persönlichkeitsentwicklung als Grundlage der Führungsethik	234
	Ethisches Führen mit dem Werkzeug Kommunikation	236
	Vertrauen als Basis für erfolgreiches Führen mit dem Drei-Stufen-Konzept	237
	Lebendig bleiben	239
	Anmerkungen	241
	Literaturverzeichnis	246
	Nachwort	248
	Register	250
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