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Inhalt |
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Vorwort |
10 |
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Führung im 21. Jahrhundert |
14 |
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Was ist gute Führung? |
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Ganzheitliche Führung |
17 |
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Wirksame Führung |
21 |
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Teil 1 Der Charakter eines »perfekten« Chefs |
26 |
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Kapitel 1 Die Persönlichkeit eines »perfekten« Chefs |
28 |
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Aussagen und Eigenschaften |
28 |
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Charakter und Kompetenz des »perfekten« Chefs |
42 |
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Kapitel 2 Ethische Kompetenz und Führungsgrundsätze |
47 |
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Ethische Kompetenz |
47 |
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Führungsgrundsätze |
54 |
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Kapitel 3 Lebensführung: Führung beginnt beim ICH! |
61 |
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1. Schritt: Der Sinn meines Lebens (meine Werte und Vision) |
61 |
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2. Schritt: Mein Standort (Talente und Stärken) |
62 |
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3. Schritt: Meine Balance |
63 |
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4. Schritt: Meine langfristigen Ziele |
65 |
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5. Schritt: Meine Periodenziele |
67 |
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6. Schritt: Meine Jahresziele |
69 |
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7. Schritt: Meine Zeit |
71 |
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Teil 2 Die Aufgaben eines »perfekten« Chefs |
74 |
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Kapitel 4 Leistung |
76 |
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Leistung muss zum Wert werden |
79 |
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Lernen als Grundlage der Leistung |
79 |
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Gesundheit als Grundlage der Leistung |
80 |
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Das Dilemma der Führung: Zwischen Leistung und Motivation |
80 |
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Kapitel 5 Motivation |
82 |
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Bedürfnisse und Motivation |
83 |
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Allgemeine und spezifische Motivation |
84 |
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Die Balance der Motivation: Entspannung und Anspannung |
85 |
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Intrinsische und extrinsische Motivation |
86 |
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Leid und Lust, die Veränderung bewirken |
86 |
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Zuckerbrot und Peitsche: Motivation und Leistungssteigerung |
88 |
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Einflussfaktoren von Leistung und Motivation |
89 |
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Motivation und Zeit |
91 |
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Die Bedürfnispyramide nach Abraham Maslow |
92 |
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Die ERG-Theorie von Alderfer |
96 |
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Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg |
96 |
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Inhaltstheorien und Prozesstheorien der Motivation |
97 |
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Kapitel 6 Kommunikation |
99 |
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Annahmen und Modelle |
100 |
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Nonverbale Kommunikation |
102 |
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Probleme der Kommunikation und deren Lösung |
108 |
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Kapitel 7 Ganzheitliche Führungs- und Managementaufgaben |
111 |
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Management und Führung |
111 |
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Grenzen der Führung |
120 |
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Ein ganzheitliches Modell der Führung und des Managements |
126 |
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Denkstil – Das Herrmann Dominanz Instrument (H.D.I.) |
127 |
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Kompetenzen |
132 |
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Hauptaufgaben der Führung und des Managements |
137 |
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Kapitel 8 Erste Hauptaufgabe: Leistung aufbauen |
138 |
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Vision, Ziele und sinnvolle Motive |
140 |
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Kreativität |
144 |
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Kapitel 9 Zweite Hauptaufgabe: Leistung fordern |
147 |
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Anforderung, Kompetenzen und Verantwortung |
148 |
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Mitarbeiterauswahl und Einarbeitung |
148 |
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Kapitel 10 Dritte Hauptaufgabe: Leistung gestalten |
153 |
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Für eine gesunde Organisation sorgen |
154 |
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Aufgaben delegieren und konstruktiv kontrollieren |
155 |
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Verbesserung ermöglichen (Kaizen leben) |
158 |
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Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) umsetzen |
160 |
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Kapitel 11 Vierte Hauptaufgabe: Leistung entwickeln |
162 |
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Aufmerksamkeit und Motivation |
162 |
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Mitarbeiterentwicklung |
164 |
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Teil 3 Werkzeuge des »perfekten« Chefs |
166 |
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Kapitel 12 Unternehmenskultur |
168 |
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Kapitel 13 Dialog |
173 |
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Kapitel 14 Zielvereinbarung |
175 |
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Kapitel 15 Workshop und Besprechung |
178 |
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Fehlerquellen in Workshops und Besprechungen |
179 |
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Der Ablauf von Workshops und Besprechungen |
180 |
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Durchführung |
182 |
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Kapitel 16 Einstellungsfilter |
185 |
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Kapitel 17 Einarbeitung |
192 |
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Kapitel 18 Delegation |
194 |
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Kapitel 19 Kontrolle |
196 |
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Kapitel 20 Feedback |
198 |
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Kapitel 21 Mitarbeitergespräch |
200 |
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Standortanalyse |
201 |
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Entwicklungskriterien |
202 |
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Zusammenfassung |
202 |
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Die Kunst der Führung |
203 |
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Anmerkungen |
204 |
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Literatur und Literaturempfehlungen |
205 |
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