Geleitworte	6
	Vorwort der Autoren	7
	Inhalt	10
	Teil I: Projektmanagement im Überblick	15
	1. Warum Projektmanagement?	17
	2. Was sind Projekte?	18
	2.1 Projektarten	19
	2.2 Klassifizierung von Projekten	21
	3. Was ist Projektmanagement?	21
	3.1 Hierarchien im Projektmanagement	21
	3.2 Dimensionen im Projektmanagement	22
	3.3 Managementgrundsatz: „Structure follows Strategy“	23
	4. Projektmanagement und seine theoretischen Fundamente	24
	4.1 Systemischer Ansatz	25
	4.2 Systems Engineering	26
	5. Das Phasenkonzept	28
	5.1 Die Initialisierungsphase	31
	5.2 Die Vorstudienphase	31
	5.3 Die Konzeptphase	33
	5.4 Die Realisierungsphase	34
	5.5 Die Einführungsphase	34
	5.6 Die Nutzung	35
	5.7 Meilensteine	35
	6. Andere Vorgehensmodelle	37
	6.1 Prototyping	37
	6.2 Versionenkonzept	38
	6.3 Simultaneous Engineering	39
	6.4 Organisationsentwicklung	40
	7. Projektbewertung und Projektportfolio	40
	7.1 Projektwürdigkeit	41
	7.2 Projektportfolio	42
	Teil II: Struktur und Vorgehensweisen	45
	1. Phase „Initialisierung“	47
	1.1 Worum geht es in dieser Phase?	47
	1.2 Ergebnisse der Initialisierungphase	47
	1.3 Schritte der Initialisierungsphase	48
	1.4 Organisation	49
	1.5 Planung: erste Grobschätzung	50
	1.6 Controlling und Risikomanagement	50
	1.7 Führung und Zusammenarbeit	51
	1.8 Information und Dokumentation	52
	1.9 Checkpunkte vor der Vorstudienphase	53
	2. Phase „Vorstudie“	54
	2.1 Worum geht es in dieser Phase?	54
	2.2 Ergebnisse der Vorstudienphase	55
	2.3 Schritte der Vorstudienphase	55
	2.4 Organisation	55
	2.5 Die Grobplanung	57
	2.6 Controlling und Risikomanagement	58
	2.7 Führung und Zusammenarbeit	60
	2.8 Information und Dokumentation	61
	2.9 Checkpunkte vor der Konzeptphase	63
	3. Phase „Konzept“	64
	3.1 Worum geht es in dieser Phase?	64
	3.2 Ergebnisse der Konzeptphase	64
	3.3 Schritte der Konzeptphase	64
	3.4 Organisation	65
	3.5 Die Detailplanung	66
	3.6 Controlling und Risikomanagement	68
	3.7 Führung und Zusammenarbeit	69
	3.8 Information und Dokumentation	70
	3.9 Checkpunkte vor der Realisierungsphase	71
	4. Phase „Realisierung“	73
	4.1 Worum geht es in dieser Phase?	73
	4.2 Ergebnisse der Realisierungsphase	73
	4.3 Schritte der Realisierungsphase	73
	4.4 Organisation	74
	4.5 Anpassungen der Planung	74
	4.6 Controlling und Risikomanagement	75
	4.7 Führung und Zusammenarbeit	76
	4.8 Information und Dokumentation	77
	4.9 Checkpunkte vor der Einführungsphase	77
	5. Phase „Einführung“	78
	5.1 Worum geht es in dieser Phase?	78
	5.2 Ergebnisse der Einführungsphase	78
	5.3 Schritte der Einführungsphase	79
	5.4 Organisation	79
	5.5 Planung: Erfahrungen aus der Projektabwicklung nutzen	80
	5.6 Controlling und Risikomanagement	80
	5.7 Führung und Zusammenarbeit	81
	5.8 Information und Dokumentation	82
	5.9 Checkpunkte vor dem Projektabschluss	83
	Teil III: Die Erfolgsfaktoren	85
	1. Projektinitialisierung	87
	1.1 Projekte von Anfang an im Unternehmen richtig managen	87
	1.2 Das Projektportfolio	92
	1.3 Interne Projekte (inside-out-Sicht)	93
	1.4 Externe Projekte (outside-in-Sicht)	96
	2. Projektorganisation	102
	2.1 Grundsätzliches	102
	2.2 Linie und Projekt: zwei unterschiedliche Welten	102
	2.3 Die Rollen und Gremien	103
	2.4 Die Aufgaben der Projektleitung	106
	2.5 Die grundsätzlichen Formen der Projektorganisation	108
	2.6 Das Projekt-Office	112
	2.7 Die Kompetenzregelung	113
	2.8 Bildung der Projektorganisation	115
	2.9 Virtuelle Teams	115
	2.10 Interkulturelle Zusammenarbeit	116
	3. Projektplanung	118
	3.1 Die Grobplanung	120
	3.2 Die Detailplanung	129
	3.3 Multiprojektplanung durch die Linie	134
	3.4 Kostenplanung und Kostenkurve	138
	3.5 Vorgehensweisen bei der Planung	140
	3.6 In welcher Phase erfolgt die Planung?	144
	3.7 Wer plant?	144
	3.8 Wie detailliert soll eine Planung sein?	145
	3.9 Planung von grossen und kleinen Projekten	145
	3.10 Aufwandschätzung	145
	3.11 Planung bei grosser Unsicherheit	148
	3.12 Spezielle Situationen	149
	3.13 Bei Bedarf weitere Planungen	150
	3.14 Einsatz des Computers als Hilfsmittel bei der Planung	154
	4. Projektcontrolling	157
	4.1 Übersicht	157
	4.2 Projektpriorisierung	158
	4.3 Projektkontrolle	159
	4.4 Projektsteuerung	162
	4.5 Projektänderungen	165
	4.6 Projektbeurteilung	168
	4.7 Berichtswesen (Reporting)	174
	5. Information, Kommunikation, Dokumentation	175
	5.1 Ziele der Information und Kommunikation	176
	5.2 Grundsätze der Information und Kommunikation	176
	5.3 Umfang eines Informations- und Kommunikationssystems	177
	5.4 Kommunikationspotentiale sichtbar machen	179
	5.5 Mündliche Kommunikation	180
	5.6 Das Berichtswesen	182
	5.7 Die Projekt-Dokumentation	185
	5.8 Projektmarketing	186
	5.9 Internet- und Intranet-basierte Kommunikation	188
	5.10 Zwischenmenschliche Kommunikation	189
	6. Führung und Zusammenarbeit	198
	6.1 Führung – Was ist das?	198
	6.2 Führungsorganisation	200
	6.3 Projektmanagement heisst auch Beziehungsmanagement	201
	7. Aspekte von Teams	220
	8. Konflikt und Widerstand	244
	Teil IV: Hilfsmittel und Instrumente	277
	1. Methoden der Teamführung	279
	2. Allgemeine Managementmethoden	307
	3. Methoden der Problemlösung	338
	Zertifizierung Projektmanagement	377
	1. Zertifizierung nach IPMA	377
	2. Referenzliste zur IPMA Competence Baseline	378
	Literaturverzeichnis	381
	1. Grundlagen	381
	2. Projektmanagement allgemein	381
	3. Methodiken	383
	4. Team, Teamführung	384
	Index	386
	Über die Autoren	396