Das Supply Chain Management gilt als Bereich mit großen Verbesserungspotentialen. Selten wird jedoch deutlich, wie diese Möglichkeiten konkret auszuschöpfen sind. Hartmut Werner nimmt sich dieser Fragestellung an. Zunächst wird das Supply Chain Management in seinen Grundlagen dargestellt. Anschließend werden die Strategien beschrieben und aufgezeigt, durch welche Instrumente sich diese umsetzen lassen. Schließlich wird das Controlling des Supply Chain Management charakterisiert. In die zweite Auflage neu aufgenommen wurden die Themen Customer Relationship Management, Mass Customization, Postponement, E-Supply Chains, Collaborative Planning, Advanced Planning and Scheduling oder Strategy Map im Supply Chain Management.

Der Autor
Professor Dr. Hartmut Werner lehrt Unternehmungsplanung im Schwerpunkt Controlling und Logistikmanagement an der Fachhochschule Wiesbaden im Fachbereich Wirtschaft.