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Inhaltsverzeichnis |
6 |
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Vorwort |
10 |
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I. Chancen, Potentiale und Perspektiven |
12 |
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Politisches Marketing als Konzept für eine aktive Politik |
14 |
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1. Politisches Marketing als Führungskonzept |
15 |
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2 Politisches Marketing in der Mediengesellschaft |
16 |
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2.1 Politisches Marketing und Marktorientierung |
16 |
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2.2 Entpolitisierung der Politik |
18 |
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2.3 Mediatisierung der Politik |
20 |
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|
3 Politisches Marketing und aktive Politik |
22 |
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3.1 Zugang zur Öffentlichkeit |
22 |
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|
3.2 Steuerung durch Kommunikation |
23 |
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Literatur |
29 |
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|
Propaganda und Public Relations - Synonyme im 21. Jahrhundert? |
36 |
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|
1. Propaganda und Public Relations - Gleichsetzung und Abgrenzung |
37 |
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|
2. Massenpsychologische Grundlegung der modernen Propaganda |
38 |
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|
3. Die nationalsozialistische Propaganda |
40 |
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4. Die marxistisch-leninistische Propaganda |
42 |
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|
5. Manipulation als Hauptmerkmal der Propagandatechniken |
43 |
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|
6. Propaganda und Public Relations - Ursprünge der Gleichsetzung |
44 |
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|
7. Propaganda als elementarer Bestandteil von Kriegen |
46 |
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|
8. Militainment - Kriegspropaganda und Journalismus |
49 |
|
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9. Kommunikation im Wahlkampf - Fortsetzung des Krieges? |
50 |
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10. Grenzen der propagandistischen Perfektion und Durchschlagskraft |
53 |
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11. Das zeitgemäße Verständnis von PR und politischer Kommunikation |
54 |
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|
12. Wahrheitsforderung statt Vertrauensverlust |
56 |
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|
13. Kommunikationsethik und Verpflichtung zur Wahrhaftigkeit |
57 |
|
|
Literatur |
59 |
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|
Campaigning - politische Kommunikation in Wort und Tat |
64 |
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|
1. Campaigning Spirit: Was die Politik von Greenpeace lernen kann |
65 |
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2. Campaigning: Kommunikation mal Intervention |
66 |
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3. Die Strategischen Campaigning Positionen als Erfolgsvoraussetzung |
68 |
|
|
4. Anleitung zum Siegen: Die Strategischen Campaigning Grundsätze |
70 |
|
|
5. Szenario-Management - Planungsunsicherheiten reduzieren |
71 |
|
|
Literatur |
74 |
|
|
Strategic Framing |
76 |
|
|
1. Sozialwissenschaftliche Framing-Konzepte als Mittel der Planung und Analyse politischer Kommunikation |
77 |
|
|
2. Zur sozialen Konstruktion politischer Probleme |
79 |
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|
2.1. Themenfokussierung |
79 |
|
|
2.2. Normative Aufladung |
80 |
|
|
2.3. Zuweisung von Verantwortung und Schuld |
81 |
|
|
2.4. Selbstlegitimation der Akteure |
82 |
|
|
3. Erfolgsaussichten und selektive Handlungsanreize |
83 |
|
|
3.1. Optimistische Deutung der Erfolgschancen |
83 |
|
|
3.2. Erzeugung von Gemeinschaftsgef hlen |
85 |
|
|
3.3. Kosten-Nutzen-Maximierung |
85 |
|
|
4. Mobilisierung der öffentlichen Meinung: Zusammenfassung und Ausblick |
87 |
|
|
Literatur |
88 |
|
|
Populismus |
90 |
|
|
1. Populismus als aktuelle politische Erscheinung |
91 |
|
|
2. Was ist Populismus? Annäherung an einen umstrittenen Begriff |
92 |
|
|
2.1 Die ideologische Dimension: Ambivalenz populistischen Denkens |
95 |
|
|
2.2 Konsequenzen der Modernisierung: Warum populistische Bewegungen entstehen |
98 |
|
|
2.3 Agitatorische Stilmittel: Die formale Seite des Populismus |
101 |
|
|
3. Populismus im Spannungsfeld zwischen repräsentativer und direkter Demokratie |
104 |
|
|
Literatur |
112 |
|
|
Die Theatralität der Politikvermittlung |
114 |
|
|
1. Inszenierung politischer Kommunikation |
115 |
|
|
2. Kernbegriffe des Theatralitätskonzeptes |
116 |
|
|
2.1 Inszenierung |
116 |
|
|
2.2 Verkörperung |
117 |
|
|
2.3 Performance |
117 |
|
|
2.4 Wahrnehmung |
118 |
|
|
3. Wahlkampfkommunikation zwischen Anspruch und "Wirklichkeit" |
118 |
|
|
4. Die Theatralität des Wahlkampfes |
121 |
|
|
4.1 Inszenierungsstrategien |
121 |
|
|
4.2 Amerikanisierung |
122 |
|
|
4.3 Personalisierung |
122 |
|
|
4.4 Negative Campaigning |
123 |
|
|
4.5 Professionalisierung |
124 |
|
|
4.6 Authentizität |
124 |
|
|
5. Chancen der Medieninszenierung |
125 |
|
|
Literatur |
125 |
|
|
Protest als politische Kommunikation in der Medienöffentlichkeit |
130 |
|
|
1. Protest - Protestkommunikation - Protestakteure |
131 |
|
|
1.1 Protestkommunikation |
131 |
|
|
1.2 Neue Soziale Bewegungen |
131 |
|
|
2. Entwicklung der Protestkommunikation in der Bundesrepublik |
132 |
|
|
2.1 Die Studentenbewegung der 60er Jahre als historische Zäsur |
132 |
|
|
2.2 Institutionalisierung von Protest |
133 |
|
|
3. Protestkommunikation in der Öffentlichkeit und in den Medien |
134 |
|
|
3.1 Protestkommunikation im öffentlichen Raum |
135 |
|
|
3.2 Protestkommunikation in der Medienöffentlichkeit |
135 |
|
|
4. Politische Demonstration als expressive und instrumentelle Mobilisierungsform |
137 |
|
|
Literatur |
139 |
|
|
Eventmarketing als innovatives Kommunikationsinstrument für Parteien |
142 |
|
|
1. Der Konsument und Wähler des 21. Jahrhunderts |
143 |
|
|
2. Eventmarketing in der Wirtschaftskommunikation |
144 |
|
|
2.1 Ziele, Merkmale und Typen des Eventmarketing |
145 |
|
|
2.2 Eventmarketing als erlebnisorientiertes, interaktives Kommunikationsinstrument |
146 |
|
|
3. Eventmarketing in der politischen Kommunikation |
149 |
|
|
3.1 Wahlkampf und politisches Marketing |
149 |
|
|
3.2 Potentiale des Eventmarketing für die politische Kommunikation |
151 |
|
|
3.3 Einsatz von Events in der Kommunikation der Parteien: Zielgruppen, Eventtypen und Agenda Setting |
152 |
|
|
4. Perspektiven und Strategien für das Eventmarketing in der Politik |
155 |
|
|
Literatur |
162 |
|
|
Reden ist Führung |
164 |
|
|
1. Rede als Führungsinstrument |
165 |
|
|
2. Pflege der Redekultur |
166 |
|
|
3. Botschaft der Rede |
168 |
|
|
Literatur |
170 |
|
|
Markenpolitik für Politikmarken |
172 |
|
|
1. Besonderheiten der Marke im Politikmarketing |
173 |
|
|
2. Bezugsrahmen der Markenpolitik für Politikmarken |
174 |
|
|
2.1 Überblick |
174 |
|
|
2.2 Wirkungen von Politikmarken |
175 |
|
|
2.3 Markenführung von Politikmarken |
177 |
|
|
2.4 Markenforschung für Politikmarken |
182 |
|
|
3. Fazit |
183 |
|
|
Literatur |
184 |
|
|
Parteien als Marken? |
188 |
|
|
1. Marken in der Politik? |
189 |
|
|
2. Identifikation, Identität, Image |
189 |
|
|
3. Markenimage: Marken werden "gebastelt„ |
192 |
|
|
3.1 Marken leben in den Köpfen der Rezipienten |
192 |
|
|
3.2 Negative Werbung hat Einfluss auf das Markenimage |
193 |
|
|
3.3 Redundanz, Sensation und Kontinuität prägen das Markenbild |
195 |
|
|
3.4 Kollektives Markenwissen in der Marken-Community |
196 |
|
|
4. Markenidentität: Marken als "autoritäre Systeme" |
196 |
|
|
4.1 Die Partei bestimmt die Markenidentität |
196 |
|
|
4.2 Marken sind nicht demokratisch„ |
197 |
|
|
4.3 Die Marke ist nur eine mögliche Option |
198 |
|
|
5. "Wortpolitik": mit Leerformeln zum Erfolg |
198 |
|
|
5.1 Konsens durch "flexible Ziele" |
198 |
|
|
5.2 Die Naming-Strategie |
199 |
|
|
6. Die Marke als "Instrument" der Politik |
199 |
|
|
Literatur |
200 |
|
|
Die Wirkung von Demoskopie auf Wahlen |
202 |
|
|
1. Demoskopie: Mess- oder Einflussinstrument? |
203 |
|
|
2. Einfluss auf Politiker und Wahlkampagnen |
205 |
|
|
3. Einfluss auf Wahlbeteiligung und -verhalten |
207 |
|
|
4. Kontrollmöglichkeiten und Qualitätskriterien |
209 |
|
|
5. Forderungen |
212 |
|
|
Literatur |
213 |
|
|
II. Politisches Marketing in der Praxis |
216 |
|
|
Die CDU im Bundestagswahlkampf 2002 |
218 |
|
|
1. Analyse und strategische Grundlagen des Wahlkampfes |
219 |
|
|
1.1 Ausgangslage |
219 |
|
|
1.2 Organisation |
220 |
|
|
1.3 Budget |
221 |
|
|
1.4 Zielgruppen |
222 |
|
|
2. Elemente und Phasen des Wahlkampfes |
222 |
|
|
2.1 Die Angriffskampagne |
222 |
|
|
2.2 Die Kompetenzkampagne |
224 |
|
|
2.3 Die Kanzlerkandidaten-Kampagne |
225 |
|
|
2.4 Parteiinterne Kommunikation |
226 |
|
|
2.5 Online-Kampagne |
226 |
|
|
2.6 Media-Einsatz |
227 |
|
|
2.7 Events |
228 |
|
|
3. Schlussphase des Wahlkampfes |
229 |
|
|
Literatur |
230 |
|
|
Des Wahlkampfs Kern: Das Plakat - Markenmedium der Politik |
232 |
|
|
1. In plakativer Gesellschaft |
233 |
|
|
2. Plakativität und Markenauftritt |
233 |
|
|
3. Das Plakat - der Fels in der Brandung politischer Werbung |
234 |
|
|
4. Kampagnen-Methodik im Wahlkampf |
236 |
|
|
4.1 Das strategische Plakat im Profilierungswahlkampf |
237 |
|
|
4.2 Das strategische Plakat im Differenzierungs- und Themenwahlkampf |
239 |
|
|
4.3 Das taktische Plakat im Differenzierungswahlkampf |
240 |
|
|
4.4 Das strategische Plakat im Personalisierungswahlkampf |
241 |
|
|
5. Visualisierung von Politik |
243 |
|
|
Literatur |
244 |
|
|
Berlin bewegen |
246 |
|
|
1. Der Anfang einer kurzen Kampagne |
247 |
|
|
2. Was Werbung kann und was nicht |
247 |
|
|
3. Shooting-Star Klaus Wowereit |
248 |
|
|
4. Kampagnen-Handwerk: Was? Wie? Wo? |
249 |
|
|
4.1 Medienauswahl |
249 |
|
|
4.2. Positionierung: Der rote Faden der Kampagne |
250 |
|
|
4.3. Vom USP zum ESP: Die Kraft der Emotion |
250 |
|
|
5. Das Fundament der Kampagne für Klaus Wowereit und die SPD |
252 |
|
|
5.1. Die Strategie |
252 |
|
|
5.2. Aufbruch gegen das Jammern: Der Umgang mit dem Gegner |
254 |
|
|
6. Die Kampagne in der Praxis |
255 |
|
|
7. Wahlkampf im Krieg: Der 11. September und die Folgen |
257 |
|
|
8. Optimismus siegt |
258 |
|
|
Literatur |
259 |
|
|
Wachstumsstrategie - Vom Projekt 8 zum Projekt 18 |
260 |
|
|
1. FDP: Höhenflug und Risiko |
261 |
|
|
2. Projekt 8: Professionelle Planung und Inszenierung |
261 |
|
|
3. Neue Parteien-Landschaft: Mit Macht zur 8 und mit 8 zur Macht |
263 |
|
|
4. Visualisierung und Provokation: Uns schickt der Himmel |
265 |
|
|
5. Wir machen aus Nichts Alles - Wie die Kampagne geführt wird |
268 |
|
|
6. Projekt 18: Partei für das ganze Volk |
269 |
|
|
7. NRW entscheidet |
273 |
|
|
8. Entscheidung ber Klientel- oder Volkspartei |
275 |
|
|
Literatur |
277 |
|
|
Von Amerika lernen heißt siegen lernen? |
278 |
|
|
1. Amerikanisierung über alles? |
279 |
|
|
2. Kreative Formen der Kommunikation |
280 |
|
|
3. Kampagnenplanung |
281 |
|
|
4. Potentiale der kleinen Parteien für die Zukunft |
283 |
|
|
Literatur |
285 |
|
|
Warum Politik ideeller und professioneller kommunizieren muss |
286 |
|
|
1. Gleiches Ziel, verschiedene Optionen |
287 |
|
|
1.1. Politische Kommunikation: Schnittstelle zwischen Politik und Öffentlichkeit |
287 |
|
|
1.2 Politische Kommunikation ist mehr als Medienkommunikation |
288 |
|
|
2. Rahmenbedingungen politischer Kommunikation |
290 |
|
|
2.1 Politikpositionierung |
290 |
|
|
2.2 Politisches Kapital: Macht und Ohnmacht liegen nah beieinander |
291 |
|
|
3. Politik aus der Wählerperspektive führen |
292 |
|
|
4. Mehr Idealismus und mehr Professionalität |
294 |
|
|
Literatur |
295 |
|
|
Der Bürgerfonds der FDP |
296 |
|
|
1. Spenden und Skandale |
297 |
|
|
2. Zur Ausgangslage im Wahljahr 2002 |
298 |
|
|
2.1. Struktureller Wandel von der Industrie- zur Informationsgesellschaft |
298 |
|
|
2.2 Partei der Bürgernähe |
299 |
|
|
3. Für eine neue politische Spendenkultur in Deutschland |
299 |
|
|
3.1. Offen und transparent |
299 |
|
|
3.2 Kampagnenbüro "Bürgerfonds 18/2002" |
300 |
|
|
3.3 Spendenkampagne als innerparteiliches Mobilisierungsinstrument |
300 |
|
|
3.4 Den "Spendenteich" der FDP erweitern |
301 |
|
|
3.5 Response-Management |
302 |
|
|
4. Spendenwerbung erfordert Dialog-Kommunikation |
302 |
|
|
5. Politisches Fundraising |
303 |
|
|
5.1 Jede Spende braucht ihren guten Zweck |
304 |
|
|
5.2 Bewusstsein schaffen |
304 |
|
|
5.3 Erfolgreiches Fundraising setzt Profilierung voraus |
305 |
|
|
5.4 Interne und externe Zielgruppen definieren |
305 |
|
|
5.5 Anreize schaffen |
305 |
|
|
5.6 Direkte Ansprache verspricht Erfolg |
306 |
|
|
5.7 Zur Spenden- gehört die Dankkultur |
306 |
|
|
Literatur |
306 |
|
|
Management des Abgeordneten |
308 |
|
|
1. Markenpolitik für Politiker |
309 |
|
|
2. Öffentlichkeitsbezogene Aufgaben des Abgeordneten |
310 |
|
|
2.1 Profilierung gegen über anderen Parteien |
310 |
|
|
2.2 Dialog mit dem Bürger |
310 |
|
|
2.3 Aufgaben in der Fraktion |
311 |
|
|
3. Kommunikationspolitik für Politiker |
312 |
|
|
3.1 Planung der Kommunikationsstrategie |
312 |
|
|
3.2 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit |
312 |
|
|
3.3 Fragen im Parlament |
313 |
|
|
4. Abgeordnetenmanagement |
314 |
|
|
Literatur |
315 |
|
|
Oberbürgermeisterwahl |
316 |
|
|
1. Vorbereitung |
317 |
|
|
2. Strategie des OB-Wahlkampfes |
317 |
|
|
2.1 Analyse der Ist-Situation |
318 |
|
|
2.2 Themenschwerpunkte |
319 |
|
|
2.3 Einsatz von Wahlkampfmitteln |
319 |
|
|
2.4 Einsatz personeller Kräfte |
320 |
|
|
3. Countdown: Zeit- und Ma nahmenplan |
321 |
|
|
Literatur |
323 |
|
|
Politik vor Ort: Politisches Marketing im Kreisverband |
324 |
|
|
1. Politisches Marketing: Interessen und Ziele |
325 |
|
|
2. Vorgaben und Festlegungen für das politische Marketing |
326 |
|
|
3. Wege der politischen Kommunikation vor Ort |
327 |
|
|
3.1 Der direkte Kontakt mit dem Bürger |
327 |
|
|
3.2 Medienarbeit |
328 |
|
|
4. Strategien zur Mitgliederwerbung |
329 |
|
|
5. Wahlkampf vor Ort |
329 |
|
|
6. Zum "öpolitischen Gegner" vor Ort |
330 |
|
|
Literatur |
331 |
|
|
III. Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft |
332 |
|
|
Selbstmediatisierung der Politik |
334 |
|
|
1. Täglich über acht Stunden Medienkonsum |
335 |
|
|
2. Vorrang der Medien bei der Politikvermittlung |
336 |
|
|
3. Von der Parteiendemokratie zur Mediokratie |
336 |
|
|
3.1 Regelsysteme der Massenmedien |
337 |
|
|
3.2 Politische und mediale Logik im Widerstreit |
337 |
|
|
3.3 Selbstmediatisierung der Politik |
338 |
|
|
4. Medienkonsum in Deutschland |
338 |
|
|
4.1 Medien schärfen ihr Profil |
338 |
|
|
4.2 Zeitungen und Zeitschriften: wachsendes Informationsbedürfnis – aber rückläufige Auflagen |
339 |
|
|
4.3 Radio als Begleitmedium |
340 |
|
|
4.4 Fernsehnutzung: Steigerung der Unterhaltungsangebote |
340 |
|
|
4.5 Internet als Massenmedium |
342 |
|
|
Literatur |
343 |
|
|
Die Macht der Bilder - Visualisierung in der Politik |
346 |
|
|
1. Fernsehpräsenz und Performance |
347 |
|
|
2. Adenauer erkennt als erster die Bedeutung von Bildern |
347 |
|
|
3. Wahlkampf 1998: Schröder telegener als Kohl |
348 |
|
|
4. Kampagnen-Macher und Spin-Doctors |
348 |
|
|
5. Die visuelle Bedeutung des Fernsehens |
348 |
|
|
6. Image in der Politik |
349 |
|
|
7. Nonverbale Kommunikation im Fernsehen |
350 |
|
|
8. Wahlwerbespots im Fernsehen und im Kino |
350 |
|
|
9. Event als visuelles Erlebnis |
351 |
|
|
10. Amerikanische Inszenierungsvorbilder |
352 |
|
|
11. Theater- und Politikinszenierung |
352 |
|
|
12. Parteitagsinszenierung |
353 |
|
|
13. Parteien auf der Medienbühne |
354 |
|
|
Literatur |
355 |
|
|
Metakommunikation als Trend |
356 |
|
|
1. Spin Doctoring als Medienthema |
357 |
|
|
2. Metakommunikation als Selbstreflexion oder Selbstreferenz |
357 |
|
|
3. Journalismus in der Krise - PR im Aufwind |
358 |
|
|
4. Metakommunikation - Teil der Kommunikationsstrategie |
359 |
|
|
5. Journalismus: Die vierte Gewalt steht auf dem Spiel |
361 |
|
|
Literatur |
363 |
|
|
Von der Simplifikation zur Interpenetration |
366 |
|
|
1. Simplifikation - die provokative Perspektive |
367 |
|
|
2. Determination - die steuerungstheoretische Perspektive |
368 |
|
|
3. Intereffikation - die handlungstheoretische Perspektive |
370 |
|
|
4. Interpenetration - die systemtheoretische Perspektive |
371 |
|
|
5. Fazit |
375 |
|
|
Literatur |
376 |
|
|
Zensur und Propaganda in internationalen Konflikten |
378 |
|
|
1. Zensur |
379 |
|
|
1.1 Verzerrte Wirklichkeit |
379 |
|
|
1.2 Begünstigung der Zensur durch die Medien |
380 |
|
|
1.3 Direkte und indirekte Zensur |
381 |
|
|
1.4 Fallbeispiel Tschetschenien: Durchbrechen der Zensur |
382 |
|
|
2. Propaganda |
383 |
|
|
2.1 Psychologische Kriegführung und Propaganda |
383 |
|
|
2.2 Arten der Propaganda |
384 |
|
|
2.3 Gegenmaßnahmen gegen Propaganda |
385 |
|
|
2.4 Fälschungen und Diffamierungen |
386 |
|
|
2.5 Gerüchte und Desinformation |
387 |
|
|
3. Fallbeispiel Kosovo: Ineinandergreifen von Zensur und Propaganda |
387 |
|
|
Literatur |
390 |
|
|
IV. Politikberatung und Politikvermittlung |
392 |
|
|
Integrierte Politik- und Medienplanung |
394 |
|
|
1. Politik-Kommunikation unter dem Diktat der Mediengesellschaft |
395 |
|
|
2. Vermittlung von Politik am Beispiel der "Sparpolitik" von Hans Eichel |
396 |
|
|
3. Kommunizierbarkeit und Koordination |
398 |
|
|
4. Politik mittels Medien |
399 |
|
|
Literatur |
400 |
|
|
Einheit von Politikberatung und -vermittlung |
402 |
|
|
1. Politikberatung und Politikvermittlung miteinander verbinden |
403 |
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2. Grundzüge der Politikberatung |
403 |
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2.1 Grundlagen und Grenzen einer wissenschaftlichen Beratung |
403 |
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2.2 Beratungsformen: institutionelle und ad-hoc-Beratung |
404 |
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2.3 Neue wissenschaftliche Beratungsansätze |
406 |
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2.4 "Consulting" als Alternative zur wissenschaftlichen Beratung |
407 |
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3. Grundlagen der Politikvermittlung |
409 |
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3.1 Inszenierte òffentlichkeit |
409 |
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3.2. Vermittlungsstrategien |
409 |
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4. Vermittlung zwischen Politik und Öffentlichkeit |
411 |
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Literatur |
412 |
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Die neue Politikberatergeneration in Berlin und Brüssel |
414 |
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1. Herausforderungen an die neue Generation von Politikberatern |
415 |
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1.1 Ausgangslage von Politikberatung in Deutschland |
415 |
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1.2 Bedeutung des Veränderungsprozesses für einzelne Akteursgruppen |
416 |
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2. Konzepte und Instrumente der neuen Politikberatergeneration |
418 |
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2.1 Internationalisierung und Diversifizierung |
418 |
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2.2 Strategisches Fundament für Konzepte der neuen Politikberater |
418 |
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2.3 Analytisches Grundgerüst für Politikberatung |
420 |
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2.4 Instrumente |
421 |
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3. Professionalisierung |
423 |
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3.1 Ausbildungssituation für Politikberater in Deutschland |
423 |
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3.2 Standards für die Politikberatung |
424 |
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3.3 Entwicklung von spezifischen Weiter- und Ausbildungsangeboten |
425 |
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4. Fazit |
425 |
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Literatur |
426 |
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Politik als Vorbild |
428 |
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1. Einleitung |
429 |
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2. Bedingungen der Mediengesellschaft |
429 |
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3. Modernes Wahlkampfmanagement |
430 |
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3.1 Speed kills! - Wahlkampf rund um die Uhr |
430 |
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3.2 Es gibt zwei Arten von Politikern: Die im Fernsehen und die davor! |
432 |
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3.3 Du bist die Botschaft! |
433 |
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3.4 Pop und Politik |
435 |
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3.5 Ohne Moos nichts los! - Fundraising und Politikberatung |
437 |
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4. Zehn Folgerungen für die Wirtschaft |
438 |
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Literatur |
439 |
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V. Public Affairs - Wirtschaft, Politik und Gesellschaft |
440 |
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Die offene Gesellschaft und ihre Freunde: Medien – Politik – Wirtschaft |
442 |
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1. Die offene Gesellschaft - eine veröffentlichte Gesellschaft |
443 |
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2. Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft |
444 |
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3. Ästhetik – Symbolik – Verkürzung |
445 |
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4. Kommunikation in Zeiten der Globalisierung |
448 |
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5. Das Ende der Öffentlichkeitsarbeit: integrale Kommunikation |
448 |
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6. Professionalisierung in Politik und Wirtschaft |
449 |
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Literatur |
450 |
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Kampagnen für die Soziale Marktwirtschaft |
452 |
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1. PR-Kampagnen gestern und heute |
453 |
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2. Marketing und Public Relations in der politischen Kommunikation |
453 |
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3. Analyse - Beratung - Interpretation |
457 |
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4. Politische Kampagnen für die Wirtschaft |
460 |
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|
3. Ästhetik – Symbolik – Verkürzung |
460 |
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4.1 Die geplante PR-Kampagne »Glückauf!« |
462 |
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4.3 Aktuelle Kampagnen für die Soziale Marktwirtschaft |
465 |
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|
5. Erfolgsprinzipien für politische PR-Kampagnen |
466 |
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|
Literatur |
467 |
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Corporate Social Reporting |
472 |
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|
1. Zigarettenindustrie in kritischem Umfeld |
473 |
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|
2. Veränderte gesellschaftspolitische Einstellungen fordern neue Antworten |
474 |
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|
3. Social Reporting - Reporting to Society |
475 |
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|
4. Prozess-Modell als Steuerungsbasis |
477 |
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5. Gegensätzliche Positionen zum Thema "Rauchen" |
480 |
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6. Zuhören im Dialog |
480 |
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7. Offene Diskussion relevanter Themen |
482 |
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8. Dialog statt Konfrontation: Positionen der Stakeholder |
483 |
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9. Antworten auf die Erwartungen der Stakeholder |
484 |
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10. Statement des Moderators Theo Sommer zum Social Reporting |
486 |
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11. Schlussfolgerungen aus dem Stakeholder-Dialog |
487 |
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|
Literatur |
487 |
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|
Politisches Marketing in der globalen Wirtschaft |
490 |
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|
1. Gestaltung der Globalisierung im multinationalen Automobilkonzern |
491 |
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2. Politisches Marketing als Interessenvertretung |
492 |
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3. Gesellschaftsorientiertes politisches Marketing |
493 |
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|
3.1 Internationale Rahmenbedingungen gestalten |
494 |
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|
3.2 Verantwortung mal 370 000 |
495 |
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|
3.3 Nachhaltigkeit: Einsatz von Kernkompetenzen für die Gesellschaft |
496 |
|
|
3.4 Corporate Social Responsibility |
497 |
|
|
4. Wachstum durch gesellschaftliche Verantwortung |
498 |
|
|
Internet |
498 |
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Lobbying als Public Affairs-Instrument |
500 |
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|
1. Public Affairs: Im Dialog mit Politik und Gesellschaft |
501 |
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2. Lobbying als Informationsdienstleistung |
502 |
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3. Lobbying als zielgerichteter Kommunikationsprozess |
503 |
|
|
3.1 Direktes Lobbying |
504 |
|
|
3.2 Indirektes Lobbying |
504 |
|
|
3.3 Grassroots Lobbying |
505 |
|
|
4. EU-Lobbying |
506 |
|
|
Literatur |
506 |
|
|
David gegen Goliath? Public Affairs für den Mittelstand |
508 |
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|
1. Politische Kommunikation, Public Affairs und Lobbying |
509 |
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|
2. Public Affairs - notwendige Kommunikation in komplexen Gesellschaften |
509 |
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|
3. Der Mittelstand und Public Affairs als neue Aufgabe |
512 |
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|
4. Wie Public Affairs Nutzen stiften |
514 |
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|
5. Mittelständische Public Affairs – was ist anders als bei den Großen? |
516 |
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|
Literatur |
519 |
|
|
Brand Public Affairs |
520 |
|
|
1. Corporate Brand Identity als Orientierungsfaktor |
521 |
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|
2. Public Affairs als Bestandteil der Corporate Brand-Strategie |
522 |
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|
3. Instrumente der Brand Public Affairs |
525 |
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|
Literatur |
527 |
|
|
VI. Public Management und Kommunikation |
528 |
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|
Parlaments-PR |
530 |
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|
1. Parlament und Öffentlichkeit zu Beginn des dritten Jahrtausends |
531 |
|
|
2. Parlamentarisches Kommunikationsdilemma |
532 |
|
|
3. Parlaments-PR |
533 |
|
|
4. Praxis der Landtags-PR |
533 |
|
|
4.1 Medienarbeit |
534 |
|
|
4.2 Eigenpublikationen und Neue Medien |
534 |
|
|
4.3 Veranstaltungen und Aktionen |
536 |
|
|
4.4 Besucherbetreuung |
537 |
|
|
4.5 Bürgeranfragen |
539 |
|
|
4.6 Evaluation |
539 |
|
|
5. Landtags-PR aus Sicht der handelnden Akteure |
539 |
|
|
6. Strategien der òffentlichkeitsarbeit |
540 |
|
|
Literatur |
541 |
|
|
E-Government |
542 |
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|
1. Grundlagen des E-Governments |
543 |
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|
1.1 Begriffsklärung |
543 |
|
|
1.2 Ziele des E-Governments |
544 |
|
|
1.3 Modell des E-Governments |
544 |
|
|
2. Anwendungen des E-Governments |
546 |
|
|
2.1 E-Bürgerdienste |
546 |
|
|
2.2 E-Demokratie |
547 |
|
|
2.3 E-Administration |
548 |
|
|
2.4 E-Commerce |
550 |
|
|
2.5 E-Governance |
551 |
|
|
3. Rahmenbedingungen des E-Governments |
552 |
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|
4. Einführung des E-Governments |
554 |
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4.1 Erfolgsfaktoren des E-Governments |
554 |
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4.2 Gestaltungsebenen des E-Governments |
555 |
|
|
4.3 E-Government-Masterplan |
557 |
|
|
5. Baukasten E-Government |
559 |
|
|
Literatur |
559 |
|
|
Strategisches Management im öffentlichen Sektor |
562 |
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|
1. Was ist strategisches Management? |
563 |
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|
1.1 Der Begriff der Strategie |
563 |
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1.2 Abgrenzungen zum normativen und operativen Management |
564 |
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2. Möglichkeiten des strategischen Managements im öffentlichen Sektor |
565 |
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2.1 Manageralisierung der öffentlichen Verwaltung |
565 |
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|
2.2 Das strategische Dreieck |
566 |
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|
3. Strategisches Management in der Durchführung |
567 |
|
|
3.1 Strategische Analyse |
568 |
|
|
3.2 Strategieformulierung |
570 |
|
|
3.3 Strategieimplementierung |
573 |
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|
4. Strategisches Management zwischen Ideal und Wirklichkeit |
575 |
|
|
Literatur |
575 |
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