Inhaltsverzeichnis	6
	Vorwort	10
	I. Chancen, Potentiale und Perspektiven	12
	Politisches Marketing als Konzept für eine aktive Politik	14
	1. Politisches Marketing als Führungskonzept	15
	2 Politisches Marketing in der Mediengesellschaft	16
	2.1 Politisches Marketing und Marktorientierung	16
	2.2 Entpolitisierung der Politik	18
	2.3 Mediatisierung der Politik	20
	3 Politisches Marketing und aktive Politik	22
	3.1 Zugang zur Öffentlichkeit	22
	3.2 Steuerung durch Kommunikation	23
	Literatur	29
	Propaganda und Public Relations - Synonyme im 21. Jahrhundert?	36
	1. Propaganda und Public Relations - Gleichsetzung und Abgrenzung	37
	2. Massenpsychologische Grundlegung der modernen Propaganda	38
	3. Die nationalsozialistische Propaganda	40
	4. Die marxistisch-leninistische Propaganda	42
	5. Manipulation als Hauptmerkmal der Propagandatechniken	43
	6. Propaganda und Public Relations - Ursprünge der Gleichsetzung	44
	7. Propaganda als elementarer Bestandteil von Kriegen	46
	8. Militainment - Kriegspropaganda und Journalismus	49
	9. Kommunikation im Wahlkampf - Fortsetzung des Krieges?	50
	10. Grenzen der propagandistischen Perfektion und Durchschlagskraft	53
	11. Das zeitgemäße Verständnis von PR und politischer Kommunikation	54
	12. Wahrheitsforderung statt Vertrauensverlust	56
	13. Kommunikationsethik und Verpflichtung zur Wahrhaftigkeit	57
	Literatur	59
	Campaigning - politische Kommunikation in Wort und Tat	64
	1. Campaigning Spirit: Was die Politik von Greenpeace lernen kann	65
	2. Campaigning: Kommunikation mal Intervention	66
	3. Die Strategischen Campaigning Positionen als Erfolgsvoraussetzung	68
	4. Anleitung zum Siegen: Die Strategischen Campaigning Grundsätze	70
	5. Szenario-Management - Planungsunsicherheiten reduzieren	71
	Literatur	74
	Strategic Framing	76
	1. Sozialwissenschaftliche Framing-Konzepte als Mittel der Planung und Analyse politischer Kommunikation	77
	2. Zur sozialen Konstruktion politischer Probleme	79
	2.1. Themenfokussierung	79
	2.2. Normative Aufladung	80
	2.3. Zuweisung von Verantwortung und Schuld	81
	2.4. Selbstlegitimation der Akteure	82
	3. Erfolgsaussichten und selektive Handlungsanreize	83
	3.1. Optimistische Deutung der Erfolgschancen	83
	3.2. Erzeugung von Gemeinschaftsgef hlen	85
	3.3. Kosten-Nutzen-Maximierung	85
	4. Mobilisierung der öffentlichen Meinung: Zusammenfassung und Ausblick	87
	Literatur	88
	Populismus	90
	1. Populismus als aktuelle politische Erscheinung	91
	2. Was ist Populismus? Annäherung an einen umstrittenen Begriff	92
	2.1 Die ideologische Dimension: Ambivalenz populistischen Denkens	95
	2.2 Konsequenzen der Modernisierung: Warum populistische Bewegungen entstehen	98
	2.3 Agitatorische Stilmittel: Die formale Seite des Populismus	101
	3. Populismus im Spannungsfeld zwischen repräsentativer und direkter Demokratie	104
	Literatur	112
	Die Theatralität der Politikvermittlung	114
	1. Inszenierung politischer Kommunikation	115
	2. Kernbegriffe des Theatralitätskonzeptes	116
	2.1 Inszenierung	116
	2.2 Verkörperung	117
	2.3 Performance	117
	2.4 Wahrnehmung	118
	3. Wahlkampfkommunikation zwischen Anspruch und "Wirklichkeit"	118
	4. Die Theatralität des Wahlkampfes	121
	4.1 Inszenierungsstrategien	121
	4.2 Amerikanisierung	122
	4.3 Personalisierung	122
	4.4 Negative Campaigning	123
	4.5 Professionalisierung	124
	4.6 Authentizität	124
	5. Chancen der Medieninszenierung	125
	Literatur	125
	Protest als politische Kommunikation in der Medienöffentlichkeit	130
	1. Protest - Protestkommunikation - Protestakteure	131
	1.1 Protestkommunikation	131
	1.2 Neue Soziale Bewegungen	131
	2. Entwicklung der Protestkommunikation in der Bundesrepublik	132
	2.1 Die Studentenbewegung der 60er Jahre als historische Zäsur	132
	2.2 Institutionalisierung von Protest	133
	3. Protestkommunikation in der Öffentlichkeit und in den Medien	134
	3.1 Protestkommunikation im öffentlichen Raum	135
	3.2 Protestkommunikation in der Medienöffentlichkeit	135
	4. Politische Demonstration als expressive und instrumentelle Mobilisierungsform	137
	Literatur	139
	Eventmarketing als innovatives Kommunikationsinstrument für Parteien	142
	1. Der Konsument und Wähler des 21. Jahrhunderts	143
	2. Eventmarketing in der Wirtschaftskommunikation	144
	2.1 Ziele, Merkmale und Typen des Eventmarketing	145
	2.2 Eventmarketing als erlebnisorientiertes, interaktives Kommunikationsinstrument	146
	3. Eventmarketing in der politischen Kommunikation	149
	3.1 Wahlkampf und politisches Marketing	149
	3.2 Potentiale des Eventmarketing für die politische Kommunikation	151
	3.3 Einsatz von Events in der Kommunikation der Parteien: Zielgruppen, Eventtypen und Agenda Setting	152
	4. Perspektiven und Strategien für das Eventmarketing in der Politik	155
	Literatur	162
	Reden ist Führung	164
	1. Rede als Führungsinstrument	165
	2. Pflege der Redekultur	166
	3. Botschaft der Rede	168
	Literatur	170
	Markenpolitik für Politikmarken	172
	1. Besonderheiten der Marke im Politikmarketing	173
	2. Bezugsrahmen der Markenpolitik für Politikmarken	174
	2.1 Überblick	174
	2.2 Wirkungen von Politikmarken	175
	2.3 Markenführung von Politikmarken	177
	2.4 Markenforschung für Politikmarken	182
	3. Fazit	183
	Literatur	184
	Parteien als Marken?	188
	1. Marken in der Politik?	189
	2. Identifikation, Identität, Image	189
	3. Markenimage: Marken werden "gebastelt„	192
	3.1 Marken leben in den Köpfen der Rezipienten	192
	3.2 Negative Werbung hat Einfluss auf das Markenimage	193
	3.3 Redundanz, Sensation und Kontinuität prägen das Markenbild	195
	3.4 Kollektives Markenwissen in der Marken-Community	196
	4. Markenidentität: Marken als "autoritäre Systeme"	196
	4.1 Die Partei bestimmt die Markenidentität	196
	4.2 Marken sind nicht demokratisch„	197
	4.3 Die Marke ist nur eine mögliche Option	198
	5. "Wortpolitik": mit Leerformeln zum Erfolg	198
	5.1 Konsens durch "flexible Ziele"	198
	5.2 Die Naming-Strategie	199
	6. Die Marke als "Instrument" der Politik	199
	Literatur	200
	Die Wirkung von Demoskopie auf Wahlen	202
	1. Demoskopie: Mess- oder Einflussinstrument?	203
	2. Einfluss auf Politiker und Wahlkampagnen	205
	3. Einfluss auf Wahlbeteiligung und -verhalten	207
	4. Kontrollmöglichkeiten und Qualitätskriterien	209
	5. Forderungen	212
	Literatur	213
	II. Politisches Marketing in der Praxis	216
	Die CDU im Bundestagswahlkampf 2002	218
	1. Analyse und strategische Grundlagen des Wahlkampfes	219
	1.1 Ausgangslage	219
	1.2 Organisation	220
	1.3 Budget	221
	1.4 Zielgruppen	222
	2. Elemente und Phasen des Wahlkampfes	222
	2.1 Die Angriffskampagne	222
	2.2 Die Kompetenzkampagne	224
	2.3 Die Kanzlerkandidaten-Kampagne	225
	2.4 Parteiinterne Kommunikation	226
	2.5 Online-Kampagne	226
	2.6 Media-Einsatz	227
	2.7 Events	228
	3. Schlussphase des Wahlkampfes	229
	Literatur	230
	Des Wahlkampfs Kern: Das Plakat - Markenmedium der Politik	232
	1. In plakativer Gesellschaft	233
	2. Plakativität und Markenauftritt	233
	3. Das Plakat - der Fels in der Brandung politischer Werbung	234
	4. Kampagnen-Methodik im Wahlkampf	236
	4.1 Das strategische Plakat im Profilierungswahlkampf	237
	4.2 Das strategische Plakat im Differenzierungs- und Themenwahlkampf	239
	4.3 Das taktische Plakat im Differenzierungswahlkampf	240
	4.4 Das strategische Plakat im Personalisierungswahlkampf	241
	5. Visualisierung von Politik	243
	Literatur	244
	Berlin bewegen	246
	1. Der Anfang einer kurzen Kampagne	247
	2. Was Werbung kann und was nicht	247
	3. Shooting-Star Klaus Wowereit	248
	4. Kampagnen-Handwerk: Was? Wie? Wo?	249
	4.1 Medienauswahl	249
	4.2. Positionierung: Der rote Faden der Kampagne	250
	4.3. Vom USP zum ESP: Die Kraft der Emotion	250
	5. Das Fundament der Kampagne für Klaus Wowereit und die SPD	252
	5.1. Die Strategie	252
	5.2. Aufbruch gegen das Jammern: Der Umgang mit dem Gegner	254
	6. Die Kampagne in der Praxis	255
	7. Wahlkampf im Krieg: Der 11. September und die Folgen	257
	8. Optimismus siegt	258
	Literatur	259
	Wachstumsstrategie - Vom Projekt 8 zum Projekt 18	260
	1. FDP: Höhenflug und Risiko	261
	2. Projekt 8: Professionelle Planung und Inszenierung	261
	3. Neue Parteien-Landschaft: Mit Macht zur 8 und mit 8 zur Macht	263
	4. Visualisierung und Provokation: Uns schickt der Himmel	265
	5. Wir machen aus Nichts Alles - Wie die Kampagne geführt wird	268
	6. Projekt 18: Partei für das ganze Volk	269
	7. NRW entscheidet	273
	8. Entscheidung ber Klientel- oder Volkspartei	275
	Literatur	277
	Von Amerika lernen heißt siegen lernen?	278
	1. Amerikanisierung über alles?	279
	2. Kreative Formen der Kommunikation	280
	3. Kampagnenplanung	281
	4. Potentiale der kleinen Parteien für die Zukunft	283
	Literatur	285
	Warum Politik ideeller und professioneller kommunizieren muss	286
	1. Gleiches Ziel, verschiedene Optionen	287
	1.1. Politische Kommunikation: Schnittstelle zwischen Politik und Öffentlichkeit	287
	1.2 Politische Kommunikation ist mehr als Medienkommunikation	288
	2. Rahmenbedingungen politischer Kommunikation	290
	2.1 Politikpositionierung	290
	2.2 Politisches Kapital: Macht und Ohnmacht liegen nah beieinander	291
	3. Politik aus der Wählerperspektive führen	292
	4. Mehr Idealismus und mehr Professionalität	294
	Literatur	295
	Der Bürgerfonds der FDP	296
	1. Spenden und Skandale	297
	2. Zur Ausgangslage im Wahljahr 2002	298
	2.1. Struktureller Wandel von der Industrie- zur Informationsgesellschaft	298
	2.2 Partei der Bürgernähe	299
	3. Für eine neue politische Spendenkultur in Deutschland	299
	3.1. Offen und transparent	299
	3.2 Kampagnenbüro "Bürgerfonds 18/2002"	300
	3.3 Spendenkampagne als innerparteiliches Mobilisierungsinstrument	300
	3.4 Den "Spendenteich" der FDP erweitern	301
	3.5 Response-Management	302
	4. Spendenwerbung erfordert Dialog-Kommunikation	302
	5. Politisches Fundraising	303
	5.1 Jede Spende braucht ihren guten Zweck	304
	5.2 Bewusstsein schaffen	304
	5.3 Erfolgreiches Fundraising setzt Profilierung voraus	305
	5.4 Interne und externe Zielgruppen definieren	305
	5.5 Anreize schaffen	305
	5.6 Direkte Ansprache verspricht Erfolg	306
	5.7 Zur Spenden- gehört die Dankkultur	306
	Literatur	306
	Management des Abgeordneten	308
	1. Markenpolitik für Politiker	309
	2. Öffentlichkeitsbezogene Aufgaben des Abgeordneten	310
	2.1 Profilierung gegen über anderen Parteien	310
	2.2 Dialog mit dem Bürger	310
	2.3 Aufgaben in der Fraktion	311
	3. Kommunikationspolitik für Politiker	312
	3.1 Planung der Kommunikationsstrategie	312
	3.2 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit	312
	3.3 Fragen im Parlament	313
	4. Abgeordnetenmanagement	314
	Literatur	315
	Oberbürgermeisterwahl	316
	1. Vorbereitung	317
	2. Strategie des OB-Wahlkampfes	317
	2.1 Analyse der Ist-Situation	318
	2.2 Themenschwerpunkte	319
	2.3 Einsatz von Wahlkampfmitteln	319
	2.4 Einsatz personeller Kräfte	320
	3. Countdown: Zeit- und Ma nahmenplan	321
	Literatur	323
	Politik vor Ort: Politisches Marketing im Kreisverband	324
	1. Politisches Marketing: Interessen und Ziele	325
	2. Vorgaben und Festlegungen für das politische Marketing	326
	3. Wege der politischen Kommunikation vor Ort	327
	3.1 Der direkte Kontakt mit dem Bürger	327
	3.2 Medienarbeit	328
	4. Strategien zur Mitgliederwerbung	329
	5. Wahlkampf vor Ort	329
	6. Zum "öpolitischen Gegner" vor Ort	330
	Literatur	331
	III. Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft	332
	Selbstmediatisierung der Politik	334
	1. Täglich über acht Stunden Medienkonsum	335
	2. Vorrang der Medien bei der Politikvermittlung	336
	3. Von der Parteiendemokratie zur Mediokratie	336
	3.1 Regelsysteme der Massenmedien	337
	3.2 Politische und mediale Logik im Widerstreit	337
	3.3 Selbstmediatisierung der Politik	338
	4. Medienkonsum in Deutschland	338
	4.1 Medien schärfen ihr Profil	338
	4.2 Zeitungen und Zeitschriften: wachsendes Informationsbedürfnis – aber rückläufige Auflagen	339
	4.3 Radio als Begleitmedium	340
	4.4 Fernsehnutzung: Steigerung der Unterhaltungsangebote	340
	4.5 Internet als Massenmedium	342
	Literatur	343
	Die Macht der Bilder - Visualisierung in der Politik	346
	1. Fernsehpräsenz und Performance	347
	2. Adenauer erkennt als erster die Bedeutung von Bildern	347
	3. Wahlkampf 1998: Schröder telegener als Kohl	348
	4. Kampagnen-Macher und Spin-Doctors	348
	5. Die visuelle Bedeutung des Fernsehens	348
	6. Image in der Politik	349
	7. Nonverbale Kommunikation im Fernsehen	350
	8. Wahlwerbespots im Fernsehen und im Kino	350
	9. Event als visuelles Erlebnis	351
	10. Amerikanische Inszenierungsvorbilder	352
	11. Theater- und Politikinszenierung	352
	12. Parteitagsinszenierung	353
	13. Parteien auf der Medienbühne	354
	Literatur	355
	Metakommunikation als Trend	356
	1. Spin Doctoring als Medienthema	357
	2. Metakommunikation als Selbstreflexion oder Selbstreferenz	357
	3. Journalismus in der Krise - PR im Aufwind	358
	4. Metakommunikation - Teil der Kommunikationsstrategie	359
	5. Journalismus: Die vierte Gewalt steht auf dem Spiel	361
	Literatur	363
	Von der Simplifikation zur Interpenetration	366
	1. Simplifikation - die provokative Perspektive	367
	2. Determination - die steuerungstheoretische Perspektive	368
	3. Intereffikation - die handlungstheoretische Perspektive	370
	4. Interpenetration - die systemtheoretische Perspektive	371
	5. Fazit	375
	Literatur	376
	Zensur und Propaganda in internationalen Konflikten	378
	1. Zensur	379
	1.1 Verzerrte Wirklichkeit	379
	1.2 Begünstigung der Zensur durch die Medien	380
	1.3 Direkte und indirekte Zensur	381
	1.4 Fallbeispiel Tschetschenien: Durchbrechen der Zensur	382
	2. Propaganda	383
	2.1 Psychologische Kriegführung und Propaganda	383
	2.2 Arten der Propaganda	384
	2.3 Gegenmaßnahmen gegen Propaganda	385
	2.4 Fälschungen und Diffamierungen	386
	2.5 Gerüchte und Desinformation	387
	3. Fallbeispiel Kosovo: Ineinandergreifen von Zensur und Propaganda	387
	Literatur	390
	IV. Politikberatung und Politikvermittlung	392
	Integrierte Politik- und Medienplanung	394
	1. Politik-Kommunikation unter dem Diktat der Mediengesellschaft	395
	2. Vermittlung von Politik am Beispiel der "Sparpolitik" von Hans Eichel	396
	3. Kommunizierbarkeit und Koordination	398
	4. Politik mittels Medien	399
	Literatur	400
	Einheit von Politikberatung und -vermittlung	402
	1. Politikberatung und Politikvermittlung miteinander verbinden	403
	2. Grundzüge der Politikberatung	403
	2.1 Grundlagen und Grenzen einer wissenschaftlichen Beratung	403
	2.2 Beratungsformen: institutionelle und ad-hoc-Beratung	404
	2.3 Neue wissenschaftliche Beratungsansätze	406
	2.4 "Consulting" als Alternative zur wissenschaftlichen Beratung	407
	3. Grundlagen der Politikvermittlung	409
	3.1 Inszenierte òffentlichkeit	409
	3.2. Vermittlungsstrategien	409
	4. Vermittlung zwischen Politik und Öffentlichkeit	411
	Literatur	412
	Die neue Politikberatergeneration in Berlin und Brüssel	414
	1. Herausforderungen an die neue Generation von Politikberatern	415
	1.1 Ausgangslage von Politikberatung in Deutschland	415
	1.2 Bedeutung des Veränderungsprozesses für einzelne Akteursgruppen	416
	2. Konzepte und Instrumente der neuen Politikberatergeneration	418
	2.1 Internationalisierung und Diversifizierung	418
	2.2 Strategisches Fundament für Konzepte der neuen Politikberater	418
	2.3 Analytisches Grundgerüst für Politikberatung	420
	2.4 Instrumente	421
	3. Professionalisierung	423
	3.1 Ausbildungssituation für Politikberater in Deutschland	423
	3.2 Standards für die Politikberatung	424
	3.3 Entwicklung von spezifischen Weiter- und Ausbildungsangeboten	425
	4. Fazit	425
	Literatur	426
	Politik als Vorbild	428
	1. Einleitung	429
	2. Bedingungen der Mediengesellschaft	429
	3. Modernes Wahlkampfmanagement	430
	3.1 Speed kills! - Wahlkampf rund um die Uhr	430
	3.2 Es gibt zwei Arten von Politikern: Die im Fernsehen und die davor!	432
	3.3 Du bist die Botschaft!	433
	3.4 Pop und Politik	435
	3.5 Ohne Moos nichts los! - Fundraising und Politikberatung	437
	4. Zehn Folgerungen für die Wirtschaft	438
	Literatur	439
	V. Public Affairs - Wirtschaft, Politik und Gesellschaft	440
	Die offene Gesellschaft und ihre Freunde: Medien – Politik – Wirtschaft	442
	1. Die offene Gesellschaft - eine veröffentlichte Gesellschaft	443
	2. Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft	444
	3. Ästhetik – Symbolik – Verkürzung	445
	4. Kommunikation in Zeiten der Globalisierung	448
	5. Das Ende der Öffentlichkeitsarbeit: integrale Kommunikation	448
	6. Professionalisierung in Politik und Wirtschaft	449
	Literatur	450
	Kampagnen für die Soziale Marktwirtschaft	452
	1. PR-Kampagnen gestern und heute	453
	2. Marketing und Public Relations in der politischen Kommunikation	453
	3. Analyse - Beratung - Interpretation	457
	4. Politische Kampagnen für die Wirtschaft	460
	3. Ästhetik – Symbolik – Verkürzung	460
	4.1 Die geplante PR-Kampagne »Glückauf!«	462
	4.3 Aktuelle Kampagnen für die Soziale Marktwirtschaft	465
	5. Erfolgsprinzipien für politische PR-Kampagnen	466
	Literatur	467
	Corporate Social Reporting	472
	1. Zigarettenindustrie in kritischem Umfeld	473
	2. Veränderte gesellschaftspolitische Einstellungen fordern neue Antworten	474
	3. Social Reporting - Reporting to Society	475
	4. Prozess-Modell als Steuerungsbasis	477
	5. Gegensätzliche Positionen zum Thema "Rauchen"	480
	6. Zuhören im Dialog	480
	7. Offene Diskussion relevanter Themen	482
	8. Dialog statt Konfrontation: Positionen der Stakeholder	483
	9. Antworten auf die Erwartungen der Stakeholder	484
	10. Statement des Moderators Theo Sommer zum Social Reporting	486
	11. Schlussfolgerungen aus dem Stakeholder-Dialog	487
	Literatur	487
	Politisches Marketing in der globalen Wirtschaft	490
	1. Gestaltung der Globalisierung im multinationalen Automobilkonzern	491
	2. Politisches Marketing als Interessenvertretung	492
	3. Gesellschaftsorientiertes politisches Marketing	493
	3.1 Internationale Rahmenbedingungen gestalten	494
	3.2 Verantwortung mal 370 000	495
	3.3 Nachhaltigkeit: Einsatz von Kernkompetenzen für die Gesellschaft	496
	3.4 Corporate Social Responsibility	497
	4. Wachstum durch gesellschaftliche Verantwortung	498
	Internet	498
	Lobbying als Public Affairs-Instrument	500
	1. Public Affairs: Im Dialog mit Politik und Gesellschaft	501
	2. Lobbying als Informationsdienstleistung	502
	3. Lobbying als zielgerichteter Kommunikationsprozess	503
	3.1 Direktes Lobbying	504
	3.2 Indirektes Lobbying	504
	3.3 Grassroots Lobbying	505
	4. EU-Lobbying	506
	Literatur	506
	David gegen Goliath? Public Affairs für den Mittelstand	508
	1. Politische Kommunikation, Public Affairs und Lobbying	509
	2. Public Affairs - notwendige Kommunikation in komplexen Gesellschaften	509
	3. Der Mittelstand und Public Affairs als neue Aufgabe	512
	4. Wie Public Affairs Nutzen stiften	514
	5. Mittelständische Public Affairs – was ist anders als bei den Großen?	516
	Literatur	519
	Brand Public Affairs	520
	1. Corporate Brand Identity als Orientierungsfaktor	521
	2. Public Affairs als Bestandteil der Corporate Brand-Strategie	522
	3. Instrumente der Brand Public Affairs	525
	Literatur	527
	VI. Public Management und Kommunikation	528
	Parlaments-PR	530
	1. Parlament und Öffentlichkeit zu Beginn des dritten Jahrtausends	531
	2. Parlamentarisches Kommunikationsdilemma	532
	3. Parlaments-PR	533
	4. Praxis der Landtags-PR	533
	4.1 Medienarbeit	534
	4.2 Eigenpublikationen und Neue Medien	534
	4.3 Veranstaltungen und Aktionen	536
	4.4 Besucherbetreuung	537
	4.5 Bürgeranfragen	539
	4.6 Evaluation	539
	5. Landtags-PR aus Sicht der handelnden Akteure	539
	6. Strategien der òffentlichkeitsarbeit	540
	Literatur	541
	E-Government	542
	1. Grundlagen des E-Governments	543
	1.1 Begriffsklärung	543
	1.2 Ziele des E-Governments	544
	1.3 Modell des E-Governments	544
	2. Anwendungen des E-Governments	546
	2.1 E-Bürgerdienste	546
	2.2 E-Demokratie	547
	2.3 E-Administration	548
	2.4 E-Commerce	550
	2.5 E-Governance	551
	3. Rahmenbedingungen des E-Governments	552
	4. Einführung des E-Governments	554
	4.1 Erfolgsfaktoren des E-Governments	554
	4.2 Gestaltungsebenen des E-Governments	555
	4.3 E-Government-Masterplan	557
	5. Baukasten E-Government	559
	Literatur	559
	Strategisches Management im öffentlichen Sektor	562
	1. Was ist strategisches Management?	563
	1.1 Der Begriff der Strategie	563
	1.2 Abgrenzungen zum normativen und operativen Management	564
	2. Möglichkeiten des strategischen Managements im öffentlichen Sektor	565
	2.1 Manageralisierung der öffentlichen Verwaltung	565
	2.2 Das strategische Dreieck	566
	3. Strategisches Management in der Durchführung	567
	3.1 Strategische Analyse	568
	3.2 Strategieformulierung	570
	3.3 Strategieimplementierung	573
	4. Strategisches Management zwischen Ideal und Wirklichkeit	575
	Literatur	575
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